今天拿到半年会的培训资料,有这么一章吸引了我的眼球!当我看完这章后脑子一片空白............下面希望就这个拜访频率和大家一起探讨一下!
正确迎合医生的期待有多重要?当医药代表没有按照医生期待的频率去拜访时,医生会认为:
Ø 在这名医药代表心目中,我并不重要。
Ø 那个医药代表工作不努力。
Ø 他给我介绍的产品不是一线药物。
Ø 他们公司的药物比不上同类的其他药物。
第一种反应在专科医生中比较少见,更多的是来自全科医生。这些全科医生猜想医药代表认为他们处方量不大、不重要,至少不如其他医生重要。可能其他医生有更多的病人,或者其他医生是医药代表的VIP,而得到了医药代表更多的眷顾和拜访。甭管他们怎么猜想,重要的是他们开始对医药代表有了坏印象。我怀疑是否有医药代表愿意得到这样的结果。
第二种反应大多来自专科医生。因为他们自己想当然地认为“对于医药代表来说,我当然是重要的”。所以,如果你没有按照他以为的时间出现在他的办公室里,他会认为你是懒惰的。如果你没去,也说明你工作不努力。
最后两种医生的反应与你的药物有关了。还记得形成医生处方习惯最重要的因素吗?医生个人的临床经验、体验!如果医生对你的药物有负面印象,你就要赶紧去询问医生是哪里出问题了,并进一步了解医生的关注点。无论大问题(如病人出现一个严重的不良反应事件),还是小问题(如医生使用剂量不当而致临床效果不好),医生们都会产生负面体验。如果你没来,医生会就此认为“药物就是这样,药物不怎么样”。于是,医生就形成了针对你的药物的处方习惯——你的药物不是一线药物,而且不如同类其他药物。