旅游管理毕业生跨行业之路(三)--首日工作经验谈

发布日期:2010-07-07  |  浏览次数:66062  转载来源:编辑部整理

                                     

    经过了1个月的面试,小弟很荣幸的加入了医药代表的行列。本来想再分享一篇总结面试的经验谈给正在找工作的兄弟姐妹们,但是今天是第一天跑医院拜访客户,学习的还是挺多的,所以直接来分享今天的工作经验吧~

    我们公司应该算是组建不久的一个代理公司,母公司是搞医药咨询的,所以我们规模还不大,而最近招聘了一个经验非常丰富的老代表,正好也可以带带我这个新人,所以这里先对谢哥表示真诚的感谢,也感谢公司愿意给我这个非药学专业的毕业生一个工作机会!

    先说一下情况,我们公司的这个产品还没能进入医院的药房,只是暂时放到了医院附属的药店,我们的今天的目的就是了解药店里产品的销量,以及到科室找医生进一步宣传。于是上午我和老代表来到A医院,按照我原来的想象应该是,老代表在顶在前面和医生谈,我在后面观摩学习,但是没想到他直接就让我去谈,很意外,应该说心里准备完全没有,不过还好自己能迅速的调整过来。

    先是去了药店,按照老代表的交代,问了问库存,人家爱搭不理,问问处方情况,依然爱搭不理,这一点上我有心里预期,不过因为是新人,还是没法直接去化解这个尴尬,所以仅仅谈了5分钟,我就灰溜溜的出来了,经过老代表的指点,我发现问题如下:

    1,我进去之后完全就是质询人家,而没有展开交流。2,聊了半天不知道人家姓什么。3,人家说有事找经理,而我没有顺势问出经理的贵姓。

    有一个小插曲是,那个站柜台的阿姨突然问我:“你有笔么?”我当时一愣,真不知道她说的什么意思,我说:“噢,我自己有”,阿姨给我一个白眼说:“我问你有没有笔好给我们点!”恍然大悟....还真是第一次和人家谈什么都不懂啊,于是我马上弥补说,我可以回公司要一些笔然后专程给她送过来。呵呵,明天我一定送过去~!

    然后我们就来到了门诊,没想到依然是让我直接找医生谈,这个还是有点小紧张的,不过还是调整了一下,敲敲门走进了科室,我简单自我介绍了一下,因为我们的产品还不错,大夫也听说过,所以对我没什么排斥,但是他的顾虑是,我的产品没能进药房,那么给病人处方会比较麻烦,而且我们还是在自费药店,所以希望我们进了医院药房再和他谈,对于这个态度呢,我觉得还是不错的结果,起码他并不排斥,我自己心理挺开心~~继续努力!

    第二个大夫是拜访了一个中医,今天真的挺幸运,这也是一个很和蔼的大夫,和他聊了一会,基本的问题还是在医保和自费这一块,如果这个解决了,其他的问题不大,而事实上,我自己出了错误,因为第二个产品是在医保的,只不过目前在自费药店而已,我自己没了解清楚,这个问题怪我!然后大夫说处方的不多,但是没说不能处方,所以我觉得这算是一个暗示,我们有机会继续谈。比较郁闷是,因为我才到公司,所以还没有名片,每次拜访完只能说:“主任,实在不好意思,今天没带名片,我下次拜访您的时候一定送上名片”。这个比较不爽。

    第三个大夫我受挫了~其实这个问题确实怪我没经验。情况这样,她的门诊人数很多,我在门外等了1个半小时,别的医生都下班了她还在,然后我突然发现门口有别的代表,那我就在想我应该第一个进去和她谈,不然这个下班的点,要是进去的再晚点人家可能就没兴趣了,所以等最后一个病人刚要离开,我就冲了进去,可是我刚开口自我介绍,医生就说:“我今天没时间”。略有尴尬,按我当时的想法是千万别引起医生的反感,应该马上离开,下次再来,就在这个时候,她说出了为什么拒绝的原因---“病人还没走呢,你就进来,那是干嘛啊?!”噢!又是恍然大悟~我马上道歉,然后说:“那我下次再来拜访您好吗”,她说好,然后我就赶紧跑掉了,回头我留意了一下另外一个代表,她就很有经验,她等了一下之后才从容的进去,并且把门关上了,这一点我觉得很重要~!这不是一件在阳光下进行的工作,而我却没有注意到~!

     总的来说,今天是第一天工作,我觉得还是挺满意,和老代表学习了很多东西,尤其是他让我自己直接去和医生谈,这对我的锻炼很大。而且我的心态还可以,一没怯场,二没气馁。自己给今天的表现打80分吧~呵呵。

    回来的公交上我睡着了好几次,说实话真的很累,很累,不过,这真的是很充实的一天~!