经过多年的学习和专业知识的积累，我终于顺利完成了学业。在众多的职业中，我有幸成为了江苏南星药业的一名商务代表。经过近三个月的实习我对商务代表这一职业已经有了一个初步的了解。马上就要走上一线市场，有必要对自己的商务代表的职业生涯作一个合理的规划，努力做一个合格的商务代表，用自己的业绩来回报公司。
一、对商务代表的认识
1、商务代表的定位
商务代表是在商务谈判或商务事务中拥有法人或法人组织委托权的代表人。
2、商务代表应具备的素质
作为一名合格的商务代表首先要具备四个方面的素质：
第一，艺术家的人格力量。如果缺乏热情洋溢、尊重他人、献身服务的精神，怎么能打动顾客？要有生动的面孔和热情的态度。
第二，学者的头脑。不具备清晰敏捷的头脑就难以进行生意洽谈；要具备营销、市场、产品和洽谈的知识；。
第三，技术人员的专业。遇到特别客户时要做专业性的说明，出现故障还要会作紧急处理；要具备与产品相关的技术；
第四，劳动者的勤奋。不仅要有机动性，还要脚踏实地的工作；要有积极的行动。
换言之，一个优秀的商务代表应具备丰富的知识、正面的态度、熟练的技巧、 良好的习惯。
3、职责：
A.负责贯彻执行公司的销售政策；
B.负责商务部的回款业绩，协助地区经理控制应收账款和账龄，清理呆死坏帐，完成商务经理分配的任务；
C.根据销售需要正确的选择一级商业客户，签订年度购销协议书，建设多级销售网络。
D.正确的发货、记录台帐定期与客户核对，及时正确的打印商业流向单。
E.提升自身的专业水平和综合素质，规范商务代表的业务行为。
F.正确的处理和维护和客户的关系。
二、日常工作
1、重点内容：
贯彻公司的企业文化及规章制度；进行市场分析；完成商务经理下达的各项任务；在实际工作中严格按照公司的政策执行。
2、具体工作：
A.每月第一个周六周日整理材料，以用于每月会议。具体材料包括(月工作表、进销存、台帐、备查簿、月度行程表等)。
B.每月二十五号以后务必去各公司打流向单以用于编制进销存报表，并确保在次月十五号前送交客户管理部。
C.每周六周日做下周日程表和下周计划表。
D.做好各种发货合同、申请、发货查证单和发票签收回执的确认工作。
E.严格执行公司新的商业折扣政策，按照规定及时把信息返回公司。
F.计划和总结工作。头天晚上安排一个固定的时间计划第二天的工作，当天晚上总结前一天制定计划的落实情况。
G.工作监督和项目跟踪
查资料、打电话、见客户、签单、售后服务……我们不需要每一个环节都参与，但一定做到每一个重要情况都了解。这就需要我们不断地观察、沟通和分析，只有这样才能掌握每个客户的状态和问题所在，这也正是我们的工作重点所在。
H.总结和反思。
每天工作结束后，要花一些时间对自己的工作加以评析，每周、每月、每季度各阶段还应该纵向、横向地比较和分析。只有这样，我们才能在不断自我否定的过程中成长起来。
I.中远期规划
首先是规划个人目标，之后结合市场的情况，采取措施，制定解决问题的方法；其间，可以上网收发邮件和信件、登陆公司网站或行业网站，以便获取信息。
三、工作原则
1、配合地区经理
作为市场的中坚力量，商务代表要积极配合地区经理落实公司的销售政策，充分理解直接上级的工作布置和安排，同时要制定科学、合理的执行计划，不折不扣的执行。
2、搞好团队
对一个团队来讲，共同的目标就是团结在一起的基础。让办事处每位代表参照团队的整体目标制定自己的个人目标，而这个目标应该是通过努力能完成的。至于如何实现这个目标，这就是一个互相学习、监督和跟踪的过程。
3、确立阶段方针
设定目标后科学划分阶段性目标并分期实现的过程。如：刚上任时需要明确的是：将任务分解，细化到每月、每周、每天自己应该怎样做，只有这样才能实现最终的卓越。
4、形成规矩
没有规矩不成方圆，做任何事都有它的“游戏规则”。而这些规则必须要事先就确定好，并得到团队中每位或多数成员认同的。
5、自我调整
每个客户的性格和处事方法都不一样，每个单位都有很多不同类型的客户。如果我们每个商务代表都懂得去认真分析每位客户，结合和利用各种资源的话，团队业绩就不会差。商务代表不要习惯性的按照自己的模式跟客户交流，其实我们更需要不同类型的客户来完善我们的工作方式。
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四、自我提高
1、正确认识自己
只有正确地认识自己，了解自己，才能选定适合自己的职业生涯路线，才能对自己的职业目标作出最佳选择。
2、超越自我
经常做自我否定、自我更新的人才能不断的进步。不断否定自己就是要懂得变化，变化并不是朝令夕改，而是观念和方法的不断创新。
3、加强学习进行合理的职业生涯规划
在下市场之前要进行自己的商务代表职业生涯规划。首先要让其明确在公司工作阶段的整体目标是什么，之后限定实现目标的期限，然后根据期限进行阶段性目标的划分，分解各个阶段目标必须完成的任务，直至细化到每天的工作日程中。这个工作计划一定要细致，要明确到业绩做多少，并整理出文字资料张贴。借助公司组织的培训，充分了解公司的企业文化、商务礼仪和产品知识，在岗位中学习技能和综合知识，使其素质与我们的竞争对手明显区别开，让自己做的更优秀。
4、追踪实施
如果没有追综实施再完美的计划没有一流的执行都将成为泡影。因此，追踪实施工作计划的情况是最重要的工作环节。作为商务代表可以通过观察、询问、调查、拜访等方式，了解计划落实情况，
5、作为商务代表我需要做到以下几点：
A、了解自己公司提供的产品和服务的内容和性质、特点；
B、对自己公司的产品和服务必须有足够的信心；
C、对自己的销售策略和方法一要有信心，二要努力的去改进；
D、逐步建立自己的客户群体，要有耐心和恒心，这对于商务人员尤为重要；
E、学会排除压力，自我调节。形成自己的人格魅力，对自己的未来有所展望。
以上是本人对商务代表的认识以及对自己将要开始的商务代表职业生涯的规划。由于本人缺乏市场经验对许多问题的理解还不够深刻。但我会在今后的工作中努力学习、善于积累经验来弥补自身的不足。我有信心也有能力作好自己的本职工作，为公司的发展进自己的微薄之力。
