写在前面：这是很久以前曾经发在这里过的一篇帖子，因为这篇帖子，我结识了许多后来成为朋友的盟友，并因此而促使我后来写了它的续篇（给新代表们的几个忠告狗尾续貂一、二、三、四）。重新回到联盟，“痛心疾首”（稍微有点夸张，呵呵~~~~~~）地发现原先的那篇帖子不见了。于是整理后再次补上此贴，不为经验值，不为人气（回头看这些都不重要），只为了发贴记录的完整性，为了某种遗落的纪念。请版主不要删去。谢谢大家！
给新代表们的几个忠告
当初不顾很多人的反对，毅然决然地离开大学讲台，做了医药代表。如今1年多过去，我已不再是医药代表了。但回忆起刚迈入这个行业的酸甜苦辣，点点滴滴依然历历在目。看到联盟里新手们不时流露出来的迷茫、困惑、失落、痛苦、抱怨、愤怒……好为人师的“毛病”使我忍不住想给大家一些忠告：
1. 请记住你和你的客户是平等互利的关系。是的，你需要客户的处方，可是，你也在同时满足客户的需要，他们也需要你。所以，请不要在客户面前表现得低声下气，否则你会很容易产生厌倦的情绪。只有你尊重你自己，别人才会尊重你！不卑不亢会让你的心理感觉不那么压抑。
2. 假如你不比别人聪明,至少你可以比别人做得更多。有一句话是：做得更好，而不是做得更多。但如果你的聪明度不能让你做得更好，那么，你至少还可以选择做得更多。我知道一些代表，他们在别的代表午休的时候、在多数医生下班以后、在晚上、在周末，在很多8小时以外的时间，他们在病房陪值班医生、进修医生、护士“聊天”，我还知道这些人的业绩都做得很不错。
3. 把你的客户首先当成一个人，而不是一个处方机器。不要只是急于推销你的药，那样只会招致抵触和反感。真正的站在客户的立场，并设身处地为他们着想。有一个代表一直在向一位潜力很大的主任“推销”他的药，几个礼拜过去了，主任毫不买帐。后来那个代表了解到主任每天下班以后还要匆匆赶着去接宝贝孙子下幼儿园，于是他向主任提出帮他去接，后来他把跟主任磨嘴皮的时间都用在了去幼儿园的路上，再后来，那位主任成了他最VIP的客户。
4. 不管你推销的是什么，你首先推销的是你自己。我听到过这样一件事：有一个新代表，不知道怎么才能让一个客户处方她的药，因为白天在医院的时候，那位大主任身边从来都堆满了老代表，几周过去，她甚至没能让她的目标客户记住她。于是，她开始在晚上的时候给那位主任打电话。第一天，她只报了公司和自己的名字，然后问了好就挂断了，第二天跟第一天一样问了好，第三天….第四天…...两个月过去了，她一直坚持着在每天晚上9：00给她的客户问好――也只能问问好，因为那位客户从来不在电话里给她更多的时间说更多的话。直到有一天――那天她太累，7：00回家就躺在沙发上睡着了。9：15，她被手机声叫醒，是那位大主任打过来的，问她是不是出什么事了。那一刻她知道她成功了！她的客户已经习惯了有她的存在。后来她还是每天准时打电话，只是他们的通话内容越来越多了起来。最后他们成了很好的朋友和最好的合作伙伴。让你的客户惦记你，自然而然地他（她）也会记着你的产品。
5. 细节决定成败。一个医药代表第一天跑医院，进了住院部电梯，电梯门正准备关过来的时候，她听到有人喊“等一下”，于是她急忙按着“open”，直到那个人跑进来。来人是个医生（穿着工作服），她往里让了让，微笑着问了声“您好”。医生点了点头。15分钟后，他们再次相遇在××科主治医生办公室，而且，他马上认出了她 ……
6. 不要指望每一次付出都有回报。做好最坏的打算，这会让你经常收获惊喜，并从“意外的”结果中感受到鼓舞。当你付出十分才收获一分的时候，你应该感谢上帝，你比那些收获为零的幸运了无穷倍。当然，如果你付出很多而收获仍然为零，请闭门检讨吧，直到你完全明白“给电线杆子浇水开不出花”这句话的意思。
7. 你的客户不止是医生，还有你的老板和同事。经常听到有人抱怨在有升职机会的时候，老板是如何如何的薄待他（她）。其实，老板启用的人，一定是对他的业绩（别忘了老板也有销量指标）最有帮助的。所以，从加入公司的第一天起，就把老板当作客户一样去沟通，同时在同事面前树立正面的形象，这对于你的前途非常重要。我的一个在做代表的朋友跟我抱怨说：××刚升主管就要求我们每天18：00以后才能离开医院，kao，他一周以前跟我们一起做代表的时候，才说每周跑3天医院就算勤奋的了。哈~~~~~~~
最后，请记住销售是漫长的旅程，请不要轻言放弃；请保持积极的心态。
