销售是一项需要技巧的工作,他不断的考验你的交际、公关、变通能力,需要你通过不同的方式做成生意。但是以下的行为却是不可取的:
1。英雄豪杰型
2。传声筒型
3。三吹六啸型
4。路唇不对马嘴型
5。低三下四型
6。胆小如鼠型
7。色迷心窍型
如下行为规范却有助于您的成功:
1。进行推销时要每时每刻地提醒自己保持坚定意志
2。用过去成功的经验来提高自己的推销情绪
3。做好准备工作包括预定有充分时间到达客户的办公室,留意所携带物品是否安置好
4。不要准许客户令你无止境的等待
5。敲门后不必等答复,径直走入客户的办公室
6。用握手来传达诚意
7。根据客户的社会地位、年龄及性别来决定双方相隔的距离
8。坐的时候,姿态从容,腰板挺直,不要翘起二郎腿
9。讲话的声音要低沉些,最好让人觉得浑圆、诚恳及有说服力
10。观察客户企图用来抗拒你的各种身体语言,做好防御工作
11。不要让身体语言,显示出你内心的恐惧
12。用循序渐进的方法对待温和的客户
13。学习正确的用手势,加强自己的说服力
14。客户无礼对待你时,你可以含蓄的用其人之道还治其人之身
15。适量的微笑助你化解危机
16。保持韧力,永不言败
第一见面时尤为重要,你的身体语言会深深印在脑海中,如果是负面印象,需要你付出很大的努力才能改变。