“忙”不离规律。红军能够成功,得益于执行力之强大,毛主席对于执行力有着深刻的见解,一句“世界上怕就怕认真二字,共产党就最讲认真”的名言,将执行力精髓予以剖析。
任何事情只要涉及到人为,决定人为的产出,很大程度上就在于人是否认真,认真就是“忙”的内在规律。有些销售人员机械地执行管理层的指令,不去理解指令背后的道理,与客户的博弈最后就可能失败,久而久之,既影响了销售人员的工作态度,也影响了指令的准确达成。比如主题买赠促销,其背后蕴涵的意图要么是扩大目标消费者的试用几率,要么是增加目标消费者的购买频率和数量,两者要求的营销动作就迥然不同,前者要广而告知,让更多的新人群知晓,后者要驻点维护,让每一个忠诚的消费者忠诚到底。
“忙”不离目标。“忙”是一个动态过程,如同航海,在浩瀚的大海中,船只之所以能够朝正确的方向前进,离不开指南针,而目标就是“忙”的指南针。每一个营销动作都对应着一个目标,可大可小,决不会没有。比如主题陈列就至少有三个层面的目标:一个是短期目标,提高当期的产品曝光率以提升产品的周转率;一个是中期目标,主题陈列服务于年度目标的完成;最后一个是长期目标,即品牌的持续成长。心中有此三个目标,那么“忙”于主题陈列的销售人员就基本离预期结果不远了。
“忙”不离结果。检测“忙”是否有成效,惟一的标准就是对应的结果是否与预期目标相吻合。套用一句名言“实践是检验真理是否正确的惟一标准”,结果是检验“忙”是否有效的惟一标准。同样以主题陈列为例,假如这次为期30天的主题陈列短期目标是环比提升门店销售量的30%,那么销售员就应将每日的结果与目标比较,若未达成,要及时调整营销动作,如加强与店员的沟通、提升推荐力度,或调整门店主题陈列的位置,达到最优化、甚至多点陈列的效果,再或者调动部分营销资源集中使用,提升产品的吸引力,确保短期结果的达成。
凌梦初在《初刻拍案惊奇》中言:“万事分已定,浮生空自忙。”此语在21世纪的当下显得过于唯心,但作为营销人,笔者时刻提醒自己“切不可乱忙”,在此亦与营销圈同行共勉。
建议您忙的时候要做好计划,不要忙来忙去,忙不出个结果。