做营销多年，静下心来突然想营销到底是什么？营销就是一场心理战，对消费者，对经销商，对卖场采购，对竞争者。营销要以客户为中心，以竞争为导向，销售与市场上营销的两条腿，市场为运筹帷幄决胜千里之外，销售就是有技巧的去上战场血拼。
人的心理在随着时代的变化而变化，消费观念当然也随着变化，营销就要与时俱进，紧跟潮流，抓住趋势才能取胜。
比方说一款产品它的消费对象可能有男人，女人，儿童，老人，年轻人他们购买产品时代想法不一样，想得到的价值肯定也不一样，说白了购物的过程就是心理在变化的过程。
同时营销心理是细节制胜，谁能发现消费者细节的心理变化，谁就能抓住消费趋势，现在企业好像还鲜有设营销心理变化办公室，我个人觉得这个职位的设立很重要，比方说以前企业没有认清而现在很多企业设立的部门：企划部，战略部，防窜部，打假部，危-全球品牌网-机公关部等，现在企业要想抓住市场必须设立消费者购物心理研究室。
消费者购物的过程就是一个复杂的思考过程：比价格，服务，口感，质量，品牌，促销，包装，颜色，口碑等一系列的细节问题，就是所谓的消费者购物黑箱。
