目前,注重品牌比注重销量更重要在医药界已达成共识,但处方药不能在大众媒体上做广告似乎树立好品牌有点矛盾。对此,不少药企开始通过非处方药带动处方药。医药企业能将原本用于处方药的广告投入到非处方药的广告宣传中,通过对非处方药的广告宣传,担负起品牌建设、公司宣传的重任,据有关业内人士表示。
非处方药将处方药被逼往专业市场,处方药不做广告是国际惯例,这些跨国医药公司甚至有些暗喜:一直按照国际惯例操作的他们能和中国企业在一个平台上竞争了。传统的医药营销模式如广告战、人海战已无法适应新形势下的市场竞争。面对市场变化,怎么创新替代性的营销策略是所有医药企业的当务之急。
据了解,原先非处方药市场上那些巨额广告花费、浓重非理性色彩的特别营销模式目前正处于根本性的转型和改革之中,其中的一点就是一些富于快速消费品营销经验的市场人员开始进入医药企业。
而对于不少中国药企来说,处方药不许做广告,营销必须从大众市场转移到专业市场上来,医药企业将带来更大的挑战。中美兄弟制药股份有限公司叶人庆副理回忆台湾地区市场的情况时说,当时非常多能力不够的企业就被残酷地淘汰掉。
据上海先灵葆雅制药有限公司有关人士表示:处方药不能做广告后,对医药企业网站的宣传、进行科普文章的宣传都不失为一条非常好的宣传之路。而除了以非处方药带动处方药外,一种广泛用于跨国制药企业的营销方式,也在国内企业中开始运用,即举行学术活动,通过对专业人士的用药培养从而带动药品的销售。注意到,这一年来,各医药企业举行的学术活动呈明显上升趋势。
此外,跨国药企代表纷纷表示,医药代表的职责已从“销售”扩展到“信息传递者”,他们为医生带来最新的医药信息,最终由医生做出选择。,因为创造处方药品畅销的关键因素是医生的处方,目前的药企还经常举办邀请医院的医务人员参加的临床推广会,由公司销售代表组织介绍非处方药品相关知识。
与此同时,医药代表也成了医药企业和医生、药师等专业人士沟通的良好桥梁。销售代表通过拜访区域内的医生,一方面进行市场调查,了解临床使用情况,另一方面联络和用户之间的感情,同时还能促进销售。
另外,业内人士对此指出,处方药退出大众媒体后,医药公司的销售人员的非处方药市场工作将变得更加重要,因为他们直接面对市场,他们对终端的控制和对消费者的了解,是公司做好市场工作的前提。这就需求高度重视销售人员的素质提高和培训,以加强公司的销售力度。据有关公司领导透露,他们一批外资药企已制定了业内准则,对医药代表的行为进行了严格的规范。