企业战略是以需求为基础,以竞争为导向,引导企业实现独特价值的行动路线图。
未来10年,是中国连锁药店高速发展的黄金战略机遇期。那么,对战略机遇的敏锐捕捉和果敢把握,将是企业打造核心竞争力的有力手段,也是成功企业家的睿智选择。笔者要谈的是,未来要取得成功,必须有匹配的战略管理助企业把握住战略机遇。
战略管理到底管什么?这是每个企业家都应清楚的命题。关于战略管理,一代伟人毛泽东讲过:“抓战略主要抓两点,一抓方向,二抓主动权。”亦即是说,方向不对,战略再宏伟,也只是空中楼阁;没有主动权的战略,只能是纸上谈兵。
明确了战略“方向、主动权”两大属性后,我们再来看看战略的定义:企业战略是以需求为基础,以竞争为导向,引导企业实现独特价值的行动路线图。企业战略有一个中心和两个基本点:以提供其独特价值为中心,也是企业竞争的战术落脚点;以需求和竞争为基本点,也是寻找其独特价值战略的出发点。企业战略的重要任务是引导企业发展方向,整合企业资源,全力以赴实现独特价值。例如老百姓大药房的市场营销战略,又如益丰大药房的技术管理战略。
从战略的属性和定义来看,笔者认为:连锁药店战略有“宏观和微观”之分。宏观战略主要有:发展方向、业态定位、品牌建设、市场营销和专业管理等。笔者在此前的文章中,已对宏观战略进行过阐述。微观战略主要有:企业文化、拓展模式、人才培养、核心商品和客户服务等,笔者将在下一篇文章中详细介绍。
宏观战略和微观战略之间的关系是:企业战略的制定以宏观战略为导向,用微观战略来落地。也就是说,微观战略为宏观战略服务。
(作者系上海赢在企业管理有限公司总经理)