问：培训本身有助于店员的个人发展,但为什么店员对药企提供的培训并不感冒呢?
李秉彧（昆明滇虹药业KA总监）：笔者先后走访了沈阳、长春、北京、深圳、长沙、杭州等十余城市，与这些城市的主流连锁药店进行沟通，归纳出以下几点原因。
1.程序化的培训流程。制药企业的集中培训通常采用会议形式，把店员集中起来，由工业厂家代表讲一些产品知识，中间穿插几个有奖问答或抽奖环节。店员的日常拜访培训也是如此，几句产品知识介绍外加小礼品诱惑。久而久之，程式化的培训方式难免让人厌倦。
2.千人一面的产品知识。各制药企业的产品卖点表现雷同，产品知识介绍缺少对疾病病症的描述、与竞品的比较，无强有力的说辞，更不能告诉店员如何使用精简、干练的语言打动消费者，对店员的销售毫无帮助。
3.填鸭式的教学。制药企业的培训多采用填鸭式教学，老师的语言枯燥无味，如同嚼蜡，缺乏吸引力，不能引起共鸣，店员硬着头皮听得昏昏欲睡。
4.行政压力的束缚。店员培训时间多选在休息时间（连锁药店不舍得占用工作时间），受行政压力干预，不参加者职业生涯或薪资就受影响，培训乃店员不得已而为之，效果可想而知。
