有这么一个小故事:老牛想在自己的家与小河边之间修一条路,为了使这条路更加笔直,老牛决定自己先踩出路的轮廓。于是,在一个雨后的清晨,他开始实施踩路计划。
老牛很谨慎,他认真地看着脚下,每走一步都要前、后、左、右仔细地观察一番,看看自己踩的路直不直。没走几步,老牛就发现了问题,他的脚印虽然每一步看起来都很直,可总体却是歪斜的。试了几次都是这样,他很纳闷。
正在老牛百思不得其解的时候,小马走了过来。小马听了老牛的烦恼后,对老牛说:“我来帮你踩吧!”小马站在老牛家门前仰起头向小河边眺望了一会儿,然后紧紧盯着前方,快速向河边跑去。小雨刚下过的草地上留下了小马清晰的脚印,这些脚印每一步之间看来并不十分整齐,但整体却是笔直的。
看着小马踩出的笔直轮廓,老牛高兴极了,可他还是不明白为什么小马能踩得那么直,自己却做不到。小马告诉他:“我奔跑的时候一直看着前方的目标,即使脚下稍有凌乱,可方向是不会错的;而你踩的时候,只注意脚底下直不直,却忽视了前面的目标,其结果自然不同。”
点评
没有目标管理的企业很容易陷入这样的发展困惑:所有的运行轨迹似乎都在偏离预想的轨道,在反复的修改和徘徊之中,丧失了最佳的发展机会。企业的发展犹如“老牛踩路”,如果只顾眼前鼠目寸光,每一步都将会迈得很艰辛,战战兢兢,患得患失,是一定会走弯路的。因此对于管理者来说,企业的目标管理才是发展路上的一盏明灯。
目标管理理论是管理大师彼得。德鲁克率先提出来的。德鲁克认为,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。目标管理的定义是:根据公司的战略规划,组织运用系统化的管理方式,把各项管理事务展开为有主次的、可控的、高效的管理活动,通过激励员工共同参与,以实现组织和个人目标的过程。管理者应该通过目标对下级进行管理,它强调把组织的整体目标转化为组织和个人的具体目标。
没有目标,就没有管理。企业的目标管理一般包括以下要素,各要要素之间以“递进关系”展开——
1.目标设定
企业的目标是什么,必须明确。这里的目标是指长期目标,比如准备开多少家子公司,达到一个什么样的企业规模,是否考虑上市,做最优秀的区域性公司还是知名品牌,周期性多长等,都要明确下来。所有的后续工作将都围绕该目标开展。
2.操作原则
3.目标分解
不积蛙步,无以成千里,企业最终目标的实现必须由一个短期目标和中期目标组成。可以将每年度作为一个短期目标,5~10年作为一个中期目标,短期目标一般更具体,便于操作和实现。当这些短期目标一个个实现之后,企业目标的实现就会水到渠成。
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4.绩效考核与目标管理紧密相关的是绩效考核,绩效考核是一种定向的目标跟踪,完全可以视为目标管理的一部分。如果光有目标而没有每阶段的绩效考核,那么这个目标可能永远不会有实现的一天。要真正实施目标管理,就必须以绩效考核为主要途径。