眼睛就是身上的灯，你的眼睛若明亮，全身就光明；眼睛若昏花，全身就黑暗。
每年都有几百万大学生步入社会，接受现实的洗礼。在这几百万人才大军中，有相当一部分涌入了医药商战的蓝海，他们将在从事现代医药营销工作中逐渐崭露头角。
去年夏天，笔者得知要到榕城做商务经理的消息后，兴奋不已，两三天都没睡好觉。等到真的走马上任，却是一头雾水，不知从何处下手。正在徬徨之际，恰巧认识了一个新分配来的大学生，她可称得上是笔者的“小老师”。她虽是众多从事医药营销新人中的普通一员，却是80后之中的佼佼者。
身边的“小老师”
这位大学生虽然和我都是工科出身，但她的社会知识却比我更丰富。她那源于《圣经》中的一句话总是让人久久不能忘怀：“眼睛就是身上的灯，你的眼睛若明亮，全身就光明；眼睛若昏花，全身就黑暗。”确实如此，对于忙碌在市场一线的人员来说，有一双明亮的眼睛，并在工作中保持正确良好的心态是多么重要！而及时调整心态，更是事业成功的关键所在。
时间一长，笔者在一点一滴的工作中得到了许多新启示。有一次，我故意在她面前说：“现在这个年代，产品好，也就好卖，产品如不好就难卖了。”
但是，她却回答：“你的观点我并不认同。实际上，我们当中确实有一些人，自己所做的产品难以上量，就满怨品种不好，公司实力不大，市场不行。或者说商务谈判中出了问题，就把责任一股脑儿全推给了产品。有时销量业绩上不去，就诉苦说公司待遇太差，基本工资低，提成比例小，没有心情和动力去做；有时领导批评他，就怨上级待人不公；同事关系不好，就怨别人素质不高。”接着她又说：“我们队伍中的许多人，经常把个人的不良心态掺杂在工作中，而这些不良心态则是这个职业的大忌；只有及时调整心态，勇于面对挑战，才是一个优秀的市场人员应该具备的优良品质。”
经过这位“小老师”的指点，笔者也感觉到个人心态好多了，许多难题也容易迎刃而解了。
慢慢地，在她的耳濡目染下，我也明白了商务上的许多“道道”。简而言之，“脸皮厚点儿了”。
多沟通少抱怨
在日常商务工作中，或是医药代表的产品推广宣传中，都会面临被客户拒绝的时候，在这个时候，千万不应该有受委屈的感觉，或者是有没脸见人的心态。尤其是刚刚走出校门，马上进入工作岗位的大学生，往往是阅历较浅，脸皮儿又薄，有承受不了的感觉，这样一来，工作效率就大打折扣了。
实际上，每一个人都是从被拒绝开始的，从被批评中成长起来的。要把“被拒绝”当作上帝赐予的财富，把“被批评”当作动力，坚持不懈，勇往直前，这样的人才能在当今竞争激烈的市场经济大潮中成为弄潮儿，成为真正的佼佼者。
其实，三百六十行，行行都是一个理，要学会“心宽一点”。尤其是在一线市场，会遇到形形色色的人，跟这些人接触，可能会碰到各种让自己不习惯交往的人和看不惯的事情，要学会大肚能容，宽以待人。在生活中，每个人都会有缺点，你容纳接受了别人，别人也会很乐意接受你，这样说来，生意好做，事情就好办。
我们在现代社会中，“不怕你水平差分寸，就怕你沟通差毫厘”，要学会沟通，少一点抱怨。
古语有云：“君子坦荡荡，小人长戚戚。”抱怨不仅仅会使自己的心情变得更加糟糕，而且会使听你抱怨的人感觉你是斤斤计较、苛刻的人。相反，无论是在工作还是生活中，多挖掘美好的事物，多赞美美好的事物，让自己保持心情愉悦，让身边的人感到和自己在一起很快乐，这才能让自己的个人魅力充分发挥出来。
对于市场人员而言，“人脉”非常重要，少一点抱怨，多一些赞美，会让自己的朋友越来越多，让自己的工作更好地开展。
同时，拥有正确的心态，关键还在于对自己心智不断的磨练和不断的学习，多读书，多接触新鲜事物，只有这样才能对遇到的问题认识更加全面，处理各种情况的方式才会更加多样灵活，才能在情况多变的市场环境中处变不惊，游刃有余。
