营销，既非科学也非专业。因为科学的东西可以复制，复制的东西才能扩大。但是，营销却不是放之四海而皆准的真理。专业的东西可以传承，传承的东西才可能是精华。营销的理论却是永远没有最好，只有合适才是最好的。大家普遍接受的观点：营销中唯一不变的因素就是变。营销的道理不能拷贝，孙子说“故其战胜不复而因形于无穷”，昨天成功的经验不能照搬到今天。大学的教授会讲营销，却不一定会销售。昨天的太阳不能晒干今天的衣服。木工有世袭的祖传的手艺，营销不行。
愈来愈感觉到营销理论随着研究的深入，就是实践的总结。有时落后于实践，有时又能指导实践。从前期实践中总结的经验指导后期的实践，从后期实践得来的理论指导后续的工作。应了毛主席他老人家的那句话“从实践中来，到实践中去”。没有百分百的正确营销理论。唯一能做的就是培养营销的思维，练就营销的感觉，力求追寻营销的本质。
一，营销的定义，所谓营销，就是基于道德的，对消费者提供高效的，系统的，有机的，能被感知的服务过程。必须基于道德，基于道德，才能为社会提供有价值的东西。
二 营销的方法，如果让我一句话概括就是：“简单的东西复杂卖，复杂的东西简单卖”。有形的产品无形化，无形的产品有形化。应了老子的辨证观点，老子说：“知其雄，守其雌”，就是这个道理。有发散思维，不能一条胡同走到死。已经证明失败的方法不能再用。颠倒一下，换位思考都是这个意思。我们平时习惯的加成定价法就是典型的不会营销的例子，同时生产的几种产品，不管市场反映如何，一律加价20﹪，实际上它掩盖了营销的本质，典型的产品导向或者生产方导向，导致经营业绩的平庸。
营销，其实就是这么简单。一天的时间你就能学会营销，但要做到极致，你要付出毕生的精力，穷尽你的思维。为了说明问题，举一个简单例子，有一老太太挎一篮子苹果在公园兜售，很便宜，2元一斤，可是很少有人买。因为她卖的是苹果的功能性，能解渴。能解渴的不仅有苹果，还有别的水果，还有矿泉水，还有其他东西。后经人指点，用红线绳把两个个头差不多的苹果栓在一块。挑两个个头差不多大小的苹果应该是特别简单的事情，美其名曰：“情侣果’’，吃了可以恩恩爱爱，白头偕老，这下卖火了，10元一对，很快售尽，真真假假谈恋爱的都喜欢买。买的什么，已远远超出了苹果的功能，买的是祝福，是心愿。这就是简单的东西复杂卖的典型营销案例。
另外，在数码相机发明以前，好多品牌的相机在竞争，可是，调焦，变光太复杂。唯有一款“傻瓜相机”卖的好。就是因为简单，实用。产品越傻瓜化，就是越人性化，因为你是站在了顾客的角度考虑问题，就是所说的顾客导向。后来数码相机一举成功，给顾客提供了可以感知的体验。去家电卖场，负责营销的促销员介绍空调，说噪音小，只有27分贝。顾客说，那也太吵，有没有更小的，1分贝的或者没噪音的，促销员无言了。
中国营销历经三十年，其实，我们的企业真正在做营销的很少，大多是在做销售，在乎产品的交付，习惯于计算产品的交付价值。营销应该是企业骨子里的一种战略思考。管理学家德鲁克说：企业是社会的一个器官，企业的唯一任务是创造顾客。营销就是围绕这个功能开展的一系列匹配的整合活动。在卖产品，在卖产品功能，偶尔夹杂一两个点子，所谓的创意，如果不从系统的营销理念出发，不能镶嵌到价值链上的创意永远只能算点子，偶尔用用还可以，不能算营销。
三 营销的目的，营销的目的就是上面说得创造顾客，从而为顾客创造价值。把原来准顾客，他择性的顾客变成你的顾客，就是创造了顾客。提供的的益处大于顾客的购买成本就是创造了价值。持续不断地为顾客提供益处，就是提供价值。提供的益处越大就是价值越大。
伟人说;任何形式的垄断都是腐败。是不需要营销的。营销的本质就是远离竞争，不与竞争者竞争，哪怕暂时离开，也能取得一时的利润。这是所说的蓝海战略。营销营销本离不开竞争，没有竞争的行业是垄断。
