随着天气逐渐转暖，抗风湿类药物也将进入销售淡季，年初由于冷空气频频造访，特别是贵州、重庆、湖南等地连发冻雨天气，药店终端抗风湿药销售异常火爆。笔者日前对贵州、安徽、河北、江苏、四川、山西等多家药店展开了调查，并总结出了抗风湿药的销售特点，希望能为药店经营者来年的销售提供参考。
20~40元产品热销
通过调查发现，20~40元之间的抗风湿类药物相对受欢迎。比如在安徽合肥国胜大药房，抗风湿类药物白芍总苷胶囊和风湿骨痛胶囊价格都在30元左右，同属临床品种，且价格比医院的同类品种实惠，因此很受顾客青睐。在类别上，从调查的销售情况来看，中成药与西药平分秋色。抗风湿类中成药虽然见效慢，但副作用相对要少。在剂型上来看，越来越多的顾客喜欢长效制剂和胶囊剂型，因为可以减少服用次数。
疗效最受顾客关注
多家药店表示，抗风湿类药物的疗效最受顾客关注。罹患风湿困扰的顾客虽然都会遵照医生处方服药，但由于长期的风湿给顾客造成很大的痛苦，因此购买时特别注重药物的疗效，如果店员专业知识扎实，能向顾客讲解清楚推荐产品的药理、药效、用法、用量、注意事项等，顾客一般都会听从店员的建议，选择店员推荐的产品。这就要求药店要关注顾客的反馈，总结出此品类药物的用药特点，加强专业知识培训，强化基本功。中国老教授协会医药专业委员会周子安教授也指出，风湿类疾病治疗有两个基本点，一是长期用药，二是该类药对胃黏膜刺激大。因此药店应注重对顾客关怀和用药疗效的收集，同时严格把握在急性发作期配合使用少量激素的原则，并根据病人的具体情况帮其制定明确的治疗目标、治疗原则等等。
上下游联动很关键
调查中笔者还发现，抗风湿类产品大多属于处方药，产品陈列效果并不会明显拉动销售，如果上游生产厂家能配合终端做好产品知识培训、开展免费知识讲座和健康检测等活动能很好地拉动此类产品的销售。
河北邢台顺利药房执业药师宁瑞娜认为，由于风湿病是一种慢性病，病人一旦患病可能要长期用药。因此店员介绍此类产品时，可以通过中西结合、内服加外用，做好关联销售。比如内服药物西药可以选择消炎止痛类，中成药如万通筋骨片、祛风止痛胶囊等；外用药可以选择膏药、止痛搽剂等等缓解疼痛。
