中国药业的人力资源管理何处去?

发布日期:2005-06-27  |  浏览次数:99611  转载来源:编辑部整理

我毕业于山东大学药学院,曾经自学过人力资源,并且作过人力资源部的主管,我所在的公司规模很小,所以人力资源工作十分的简单,那个时候,我觉得人力资源部完全就是一个多余的部门。

 

但是经过我的重新求职,我才深刻体会到了人力资源对一个公司的重要性,尤其是一个好的人力资源部经理对于一个公司的重要性。

我在毕业后两年中总共接触过七个人力资源部的主管或老总(求职或工作业务关系)但是没有一个比我最近在威海的一家高新药企所遇到的人力资源部经理更差的了,首先这位经理给我的感觉是始终高高在上,当时我和招聘我的主管领导已经谈好了待遇,并且我去面试只是走一个过程,因为我应聘的是分公司岗位,而且待遇是分公司定的,结果这位经理一见面就用审问的口气问我:“你是怎么认识李总的(分公司老总)?”我当时就想,这句话什么意思?仿佛我是靠走关系进的分公司的,这里我先把实际情况说一下,当时我已经在另一家药企工作了(试用期中),我以前经朋友介绍去分公司面试过,老总很看好我,但当他和我取得联系时,我已经到了另一家公司了,并且正在出差,于是我出差回来后,和他联系了一下,发现他给我的工作岗位很适合我,尽管待遇并不比我现在的工作高很多,于是我便去面试,对人力资源部经理的问题我实在不好回答,我是你们分公司“挖”来的,你却在质疑我与李总的清白,这简直是对李总和我的侮辱,但是我还是客气的编了一下:“我去分公司应聘过”,她的第二句话更让我生气,“月薪1800,要是达不到怎么办?”我直接就说:“这个待遇是我和李总已经商量好的,否则我也不会跳槽到您这”结果她还是问我:“要是达不到怎么办?你的工资底限是多少?”我在那想,这经理是不是有病,有这么问求职者工资底限的吗?我干过人力资源,永远不要用质疑和命令的口气来询问求职者能力和待遇要求,这是一个人力经理的基本素质,当你在面试求职者的同时,求职者也在通过你来了解着你的公司,所以你是公司的一面镜子,一个真正的人力经理对于自己的口气和言谈是十分注意的,当然他们谈话的方式和艺术也是各不一样的,就拿绿叶的人力经理来说吧,他是94年的药学本科,后来念了MBA,他和我的谈话非常轻松,首先告诉我别紧张,并且道歉让我等了他一点时间,然后就是和我在一起就专业和公司的发展聊了一会,然后就我的简历中不太详细的地方问了一些问题,聊了很长时间后,他委婉的指出了我的缺点(当时的我很注重薪水的高低)以及劝我不要放弃我以前的技术领域,因为他认为现在绿叶给予我的工作偏离我的本来的发展方向,他说希望将来绿叶有技术方面的岗位再能与我合作(也许这是他委婉的谢绝录用我吧)。但是无论原因何在,我很愉快,我是带着崇敬的心情离开烟台绿叶的,这才是一个真正人力资源部经理应具备的素质,没有大公司的架子,只是抱着一个对人才的渴望和加盟的态度来互相征询共同合作的意向,他也是促使我学习和从事人力资源的主要原因。

我扯远了,咱们接着说,我当时想忍着吧,我就回答:“如果薪水存在问题,我会根据情况调整的。”

去总体面试时,我在门口又遇到了另一个领导刘总(我以前为她工作过),刘总看见我很高兴,我对她说:“我可能去李总那”刘总说:“我们这一直缺人”我就客气的说:“不知道您这也缺,要不我早过去了”刘总就以为我并没定下到李总那,于是她在面试时,就提出把我安排到她的部门里去,当她乐滋滋的出来告诉我时,我一下子傻眼了,我想反正到时他们一定会征询我的意见,还是先别打击刘总吧,于是我就等啊等啊,终于等到见到人力部经理,结果人力部经理劈头盖脸的就说了我一顿,说我答应了两个部门,言而无信,并且在那一直数落我,说我的自述表达不清,没有重点,说我提大鼠啦、动物模型啦(我以前是做药效的,主要是新药的药效学评价),我当时就觉得她无知,一个中药二类新药的大鼠药效模型成功的科研经验对于求职者是多大的应聘优势,不懂得药学就不要瞎批评,没的显得自己的无知,我实际上偷偷看了我的面试评价,六个领导,三个优两个良一个中,面试六人中我是最好的一个。但我毕竟是答应了两个部门(尽管是无心的),于是我到了歉,但她还是不断的批评我,我实在是受不了了,于是我问她:“朱经理,两个部门争我是坏事吗?”我要是一个人力部的经理我一定乐翻了,因为人力部经理的责任就是为公司招到合适的人才,遇到这种情况,任何一个人力资源部的经理最关心的一定是三个问题,第一是求职者是否会因此要求提高自己的待遇;第二是,人力资源部经理要重新与两个部门取得联系,确定哪个岗位最需要人;第三是求职者自己的选择,两个岗位究竟喜欢哪个。结果这位经理摆出厌烦的架势,还是我问的她该怎么办,她说:“能怎么办?评委会决定你去刘总那”我于是说:“这样吧,我去向刘总解释,顺便能预约一点时间吗?我去想公司老总解释一下我去李总那的原因”碰到这种不称职的人力部经理我觉得我还是有必要耽误一下老总宝贵的几分钟的,因为我实在担心这位人力部经理的口才和能力,结果那位经理说了一句最经典的话:“你以为你是谁,有什么资格见公司老总?”说实在话,如果我做人力资源主管时,我对求职者说这话,我的老总能煽死我。我是实在不知道说什么了,而且我和李总谈的待遇是1600到1800,李总报的是1600,而我报的是1800,这本没什么,用人单位选低,求职者选高,这很正常,而且我也不是为钱跳槽的,公司的应聘表上说的是本科生1500~2500,比较而言我的要求我并认为很过,但我很讨厌这个经理,死也不想呆在总部着天天见到她,所以我极力要求去李总那(这也是诚信的问题,因为我最先答应了李总),结果我应她的要求到了刘总那,道了歉,刘总当然生气了,但是她是那种大人大量的人,所以她最终还是答应了,于是那位人力部经理便叫我等消息,并答应我第二天早上以前给我答复,结果第二天我等到十一点仍然没有回信,一个大公司的人力部经理说我言而无信,她的诚信我倒也实在不敢恭维,最后我实在忍不住了,于是我给她打了一个电话,结果她说:“你的工作已经决定了(决定了你不早告诉我?),还是去品管(那我不白忙了?你们尊不尊重求职者的意愿?),一个月1500(比我正从事的工资还低)”我问她:“对不起,不能更改了吗?”我对她仿佛是施舍我一份工作的态度已经受够了,我对她说:“再见,我放弃这一工作,有你在这公司一天,我认为这公司就不值得我为之效力”

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这家公司目前刚度过最艰难的创业期,正步入飞速的初期发展期,我本来就是威海人,所以我是十分想进入这家公司的,为此我放弃两家公司的高薪,甚至有一家是外企,当然这里有一个原因,因为这家外企打电话时,我已经与李总谈好了,对于求职者诚信是工作中的首位,所以尽管我对此十分遗憾,但是我还是恪守了一个求职者的基本素质,无限惋惜的回绝了这家外企。但无论如何,我的求职失败了,也许有我的原因,但是这家公司就一点错误也没有吗?无论怎么说,一个求职者,不是因为薪水(1600的薪水我并不认为是我提的很高,况且他们公司的规定是1500~2500)和工作的性质(我从未排斥为李总和刘总任何一位老总工作,甚至十分的垂涎,毕竟一个小小的本科从事科研秘书和品质管理的工作是十分幸运的)这两个原因而被迫离开公司,这本身就是这家公司人力资源管理上的耻辱。

现在药学本科生可以说是满街都是,但是他们中的能力优秀者在还未毕业前就被各大外企的人力部给弄干净了,所以到处盛传说大学生眼高手低,其实不然,因为优秀的人员早已经不在求职场上了,而现在的公司又不愿培养一个刚出炉的学生,所以导致有人却无人才的尴尬境地,而偶尔有那么一两个在工作岗位中自己学习自己钻研的人便成为各大国内公司角逐的对象了,这就是我对中国人力市场调查后得到的深刻体会,这无异于杀鸡取卵,但是说实在话,大家都知道问题的症结,但是都找不到解决的方案。所以许多公司都加强人力资源部的实力,甚至老总亲自兼职人力,以便网罗所剩无几的人才,这也是目前人力资源盛起的原因(以前哪还听说有人力资源这部门?)

我应聘的那家公司目前只有一个主打产品,受市场的波动实在是太大了,急需新的产品和新的市场,而他们的要害部门的领导,能力之强,堪称鼎盛,但他们是茶壶里煮饺子有苦说不出,因为人力部给他们招的人都是应届毕业生,培养起来需要很长一段时间,公司给的压力和他们部门目前的人员能力根本不成正比,尽管人很多,但是真正能顶起来迅速上手的人太少了,而公司的老总则在疑惑,这些部门那么多人怎么工作效率如此之差,人力部则在居功自傲,你看我给你们招了这么多人,工资压的这么低,为公司省了不少钱,实际上算算,完成同样的工作,找一个有经验的人花去公司1800元钱,胜于找三个900元钱的人来完成,而且还未必能完成,这笔帐人人会算,但很少有人去做或者落实在行动上,这就是现在中国药企各大人力部的通病,宁可多找几个便宜的人也决不用你这高薪有能力的人才,而知道苦处又不能解释的这些第一线的中层领导们则是欲哭无泪。

现在的企业生存拼的已经不在是资金和技术了,而是全方位的人才和最新资讯的掌握,这家公司人力资源部经理高高再上,鄙视一切求职者的做法和态度,终将会给公司带来可怕的恶果,和我一起去的五个人,不到一周,算我走了四个,我们只是一群自由职业者,走到那里待遇都差不多,又没有家世的拖累,所以一份心情愉快的工作便是我们的首选,而我认为一个高高再上,甚至认为求职者连见老总的资格都没有的公司不值得我们大家去。这家公司坐落威海,向来以人员大进大出而闻名。