物价高涨的制约下,门店促销赠品淘出来

发布日期:2011-05-06  |  浏览次数:60983  转载来源:编辑部整理

 

在促销活动中,赠品可以提升正品的附加价值,提高交易率,且为获得“赠品”而消费的行为客观存在。对于门店而言,设置具有吸引力的赠品,是强化促销效果的有效途径之一。 

然而,连续举办的多次促销活动,让我这个药店营销人遇到了工作上的瓶颈:由于近一年来,全国的物价普遍上涨,为了节省营运开支,促销赠品的采购选择越来越窄,我们已经有几次选购的赠品不仅未能得到顾客的满意,自己也感觉了无新意。

在物价高涨的制约下,门店可以通过哪些途径获得物美价廉的赠品呢?

团购篇

  团购可享5~7折

 当下,团购非常火爆,药店人可以利用团购买到物美价廉的赠品,其最大好处是可以大大提高门店的议价能力。通常情况下,通过团购获得的商品平均可得到5~7折的折扣率。在门店的实际经营中,主要有2种团购形式:  

总部大宗采购 

一般而言,连锁药店在某一时间段会执行大致相同的促销方案,赠品也大同小异,因此,由连锁总部进行统一采购,具有“量”的优势,可以获得物美价廉的商品配至各分店。比如连锁药店需要做促销时,市场部(或营运部门)就会拿出营销活动方案,并预算出活动赠品费用,公司高层批准方案和预算费用后,市场部(或营运部门)就可前往批发市场采购赠品:首先,和熟悉的批发商联系,看是否有价格方面的优惠;其次,可以货比三家,通过比对价格、商品质量、售后服务来选定批发商和商品,以获得物美价廉的商品。当然,单体药店的老板也可采取此形式,一次大量购进赠品。  

依托“团购网” 

时下,团购网有涌现趋势,以团购网为依托的团购,不同的买家经过网上组团,选择相同的商品,进行集中砍价,该方式也具有较大的议价空间。

 网购篇

网购品种多,易比价

网购是比较流行的选购方式,具有以下特点:1.品种齐全。目前,国内的几大网上商城几乎可以让买方足不出户就能购买到任意心仪的商品,种类之多、品种之全,比到商超或市场上选购余地大得多。2.比价方便。由于不同的卖家都有公布销售价格,因此,买家比对价格非常方便,而且对于采购量相对较大的买家,卖家可以提供更高的折扣率,让门店轻松拿到物美价廉的商品。

此外,淘宝网的商品包罗万象,时尚前卫,想淘到心仪的商品并不是一件难事,因此,不少人喜欢在淘宝网上购买赠品。鉴于网上交易“看不见摸不着”的特征,往往暗藏诸多让买家意想不到的陷阱,为保证网购质量,门店应选择那些信誉好、有售后保障的商家(具体的经验详见“相关链接”),以免发生消费纠纷。

 

 供应商篇

提出赠品申请 

其实,不管是通货膨胀还是通货紧缩的年代,要想获得物美价廉的赠品,都需要药店有足够的销量。也就是说,如果药店销售疲软,即使拿到再多的赠品也是没用的;如果销售高涨,那么,赠品对于销售而言,则是相得益彰。

供应商可成为赠品的提供方。如今,很多厂家或药品流通商为了占据终端资源,非常注重客商关系的维护,如配送赠品、提供折扣、给予返利等。门店可以根据所需赠品的数量和种类,向产品供应商提出赠品申请,由其统一配送。 

 与上游签订合作协议 俗话说:天下没有免费的午餐。要想从上游生产厂家处获得物美价廉的赠品,就要和上游厂家紧密合作,比如把厂家的品种采购一定数量、产品首推、陈列黄金位置、陈列面和销售数量达到要求等。一般而言,上游厂家在新品推广、老品上量的时候,都会主动找到药店,通过给予药店费用或赠品的方式来合作;当然,药店也可以主动出击,通过采购部门去寻找有这方面需求的厂家,达成合作意愿并签订合作协议。  

邀请厂家现场促销 

药店搞促销时,常常有厂家带上相应的赠品,在现场做宣传及买赠活动。换个角度思考,这些赠品也是为了门店的销售而来的,只不过不是门店所支配或者拥有而已。那么,根据门店不同的营销主题,适时邀请相应的上游厂家来现场搞促销,药店提供好相应的场地及设施设备,这样一来,药店既节省了人力,又可以获得了物美价廉的赠品,一举两得。

 此外,要注意的是,用上游提供赠品的缺点是赠品的种类有限,且数量不会太多,可以满足门店某档次的单一需求,却难以满足多元的赠品需求,因此,只可作为门店一种获得赠品的辅助渠道,不宜作为主要渠道。

 相关链接

“淘客”经验共享

我们连锁药店近期有一家位于某大学城的门店重装开业,笔者了解学生的购物特征及喜好后,针对性地确定了零钱包、收纳凳两种时尚生活用品,在淘宝展开了“地毯式搜查”。下面,笔者与大家共享一下“淘客经验”。  

 

选择卖家

 1.尽量不要选信用度很高的卖家。此类卖家因为“身价”的原因,服务态度未必很好,对于买家提出的问题不能耐心解答,或者雇佣客服来回答提问,这种机械似的回答不仅不能让买家获得更多有关商品的信息,只能让买家的心里更没底。因此,笔者建议找价位适中,且信誉度有几颗“心”的卖家,最好是即将冲钻的卖家,这样,他们会花大把时间为买家提供耐心细致的服务,让人聊得舒心,淘得放心。

2.了解卖家的为人和诚信程度。在卖家的“信誉度”处,可以查到所有关于卖家的差评,但凡卖家有恶语相加甚至人身攻击的,请买家绕道而行,否则日后因网购产生的问题,与卖家协商会很难。

3.判断“刷”出来的信誉度。除了考察卖家的信誉度外,最好密切注意卖家其他商品的交易信息及来自买家的评价,因为很多卖家的“皇冠”和“钻石”都是刷出来的,这样只会扰乱我们的主观判断。  

 鉴定商品

 1.找买家了解商品情况。怎样合理判断所购商品的质量优劣?光花时间看“宝贝详情”的作用不大,此时,可以查看购买该商品买家的评价,或者找几个买家沟通询问所购商品的情况。大多数买家还是很愿意分享经验的,且这是最省时、最有效的方法。

2.尽量选择实物与图片相符的商品。但凡一个商品,在其他卖家也出现相同的图片,建议买家慎重考虑;而有些负责的卖家,则会亲手拍摄实物图片,让买家更为直观地了解商品品质,不会出现很大的误差。  

网购三注意

 1.首批购买赠品数量不宜太多。对于第一次购进的赠品,在保证价格占有优势的前提下,应酌情进货,到货后再根据商品的实际情况另行购买。否则,若所收到的商品因质量或者尺寸无法达到预期,会丧失网购的信心。

2.注意控制成本支出。比较同类产品其他卖家的价格,尽量选择价格适中的,但不要低得离谱的,否则很可能在商品质量上不尽人意,或者卖家通过运费来弥补“损失”。

3.交易时通过第三方支付宝。特别是大宗购物时,有卖家会让买家直接付款打入对方账户里,难免有图谋不轨的动机。

虽然笔者的网购经验不算丰富,但通过近一个月来总结出的“淘客”经验,使我很顺利地完成了30笔赠品的采购工作。新颖实用的赠品不仅博得顾客的满意,也以此带动了门店促销活动期间的销售业绩。