委屈求全
人生在世,不如意事十之八九。比如说,你有很好的方案和思路,却得不到上司的支持与理解,却硬要让你执行死板、不科学的决定;当你在工作中做出了成绩,却招来许多挖苦讽刺,甚至被人打小报告;业务往来中,有些客户不讲道理,胡搅蛮缠,而你又不能得罪他等。当碰到这些不如意之事时,自然会感到委屈。但是,小不忍则乱大谋。优秀的企业家越是在受到挫折、身处逆境时,越是能保持冷静、顾全大局,让一步,是为以后更好的发展。韩信曾有胯下之辱,司马迁更有绝后之恨,邓小平三起三落,他们均能忍一时之委屈,成千秋之伟业。历尽苦难终不悔,任何时候都要保持良好的心态。一如既往,勤奋工作,无怨无悔。
上尊下睦
上尊下睦就是和上级、平级、下级都要搞好关系。在天时、地利、人和中,这人和二字对于企业家们来说是非常需要的。首先,对上级充分尊重,高度服从。注意维护上级的权威,特别是在公共场合更要注意配合,切不可随意扫上级的面子,发现什么不妥,可以筹适当的机会,个别提出。要充分理解上级的苦衷,多提合理化建议。其次是对平级要互相尊重,多看人家的长处,不排斥对方,不埋怨责怪。牢记“静坐应当思己过,闲谈切莫论人非”的古训。严以律己,宽以待人。再则,对下级也要爱护,平易近人。善于倾听建议和批评,充分发挥他们的积极性和创造性。*股要坐端正,千万不要拉帮结伙,厚此薄彼。要了解他们的需要,并帮助解决。
随机应变
随机应变就是根据新情况、新问题,及时调整原来的思路和方案,采取相应的对策,市场变我也变。1988年春季,全国钟表订货会在山东济南召开,订货会开了两天,商家只是看货问价,就是不订货。然而,第三天一大早,所有上海表突然降价30%以上,有的品种竟降到了一半。各厂大员们措手不及,纷纷打电话回厂请示,又是开会研究,又是报告请示,待决定降价时,已过去了好几天。晚了,上海人早把生意给做完了。
1984年洛杉矶奥运会开幕前夕,广东“健力宝”的决策者们感觉到这是一个重大的促销机会。通过种种努力,“健力宝”被中国体育代表团作为首选饮料进军奥运会。中国健儿首次在奥运会上取得的辉煌成绩,也为“健力宝”赢得了一块“金牌”。日本《朝日新闻》首先刊出题为《中国靠“魔水”加快出击》的奥运专电。随后,华文《纽约日报》、《联合早报》等世界级报刊先后刊载盛誉文章。“健力宝”被誉为“东方魔水”而名声大噪。世界各地的华商纷纷前来订货,希望为祖国的名牌产品走向海外助一臂之力。
以上两个案例,都是及时抓住了机会,巧妙运用,获得了很大成功的典范。与他们相比,许多管理者在市场发生变化,面临新的商机时,要么反应迟钝,错失良机;要么墨守成规,不屑一顾,把一次次成功的机会让给了别人。因此,要切记随机应变,把握住每次机会,幸运之神就会降临到你的身上