药店多元服务还能做得更好

发布日期:2011-09-13  |  浏览次数:98571  转载来源:编辑部整理

  每逢晚上7点钟过后,在某药店门前,常看到一群人踩着音乐的节拍在翩翩起舞,整齐的动作,轻盈的舞步,不仅成了店前一道优美的风景,而且让不少散步的路人收住了脚步,在旁观欣赏中感受到些许清凉。据了解,这是药店特意推出的“健身夏日行”活动。药店不仅为那些愿意健身跳舞之人提供场地、灯光、音箱及放映设备,而且现场摆放着桌椅,备有免费供应的茶水。此举在对当前酷暑难当、顾客人数下降的情况下,为药店招揽顾客、吸引人气确实起到了不一般的拉动作用。看,外面的跳舞现场聚集了许多观众,里面的药店也是人来人往,人头攒动。

  无独有偶,有药店推出纳凉晚会,每晚在固定时间将店内的彩电、音箱设施搬到店外场地,为过往行人播放经典电影、电视剧及医药科学、健康知识教育专题片,并免费为顾客提供凉茶饮用,同样取得了很好的现场促销效果。

  说实在的,如今高速的城市建设和快节奏的城市生活,让同住一个城市,甚至是一个小区的人们交往的场地与机会少了,而人与人之间的沟通交流,需要实实在在的时空条件。上述药店正是利用自身具备的场地条件,以很小的投入,为行人及顾客提供了一个健身、交流、纳凉的好去处。如此安排,怎能不让过往行人成为潜在顾客,现场顾客成为忠诚顾客呢?

  此外,针对夏季雷雨天气多的情况,有药店推出免费借用“爱心雨伞”活动,即不管是进店消费的顾客,还是出门在外的路人,如碰到突然而来的下雨天气,只要到药店服务台登记一下,交纳少量押金,就可以借到一把“爱心雨伞”;方便时将“爱心雨伞”交回药店,就可以领回押金。此项活动虽不算新颖独创,但非常实用,富有人性化。只要持之以恒地做下去,药店一定会赢来非常好的口碑效应。