各位招商经理:
境界,字面的意思是程度,是高度。个人境界是个人认识乃至引发行为的思想空间。韩愈根据孔子的仁、义、礼、智、信,将人的境界分为三等:上等境界者能以其中一个为修身之要,而兼有其四;中等境界者若有其四,而常模糊其一;下等境界者则必有一项相反,如不守信誉的,不可说其有义。招商经理的境界,实际上是对个人、企业、市场、代理商乃至终端客户的认知问题,有怎样的认知就会在潜移默化中指导招商经理发出怎样的工作语言和招商行为,也将直接影响到招商工作的成果。
比如对自身的认识,如果你认为自己是一个投机者、金钱角逐者,你的招商行为将集中于如何将代理商的钱骗到手,你将会不顾公司规则随便承诺,不计后果。职业生涯将是“打一枪换一个地方”地不断变换。如果你认为自己是一个利他者、事业者,将自已定位于一个以营销为业的职业人,你就会在招商过程中考虑公司品牌、个人品牌,处处为代理商着想,在获得利益的同时,不断增加人脉关系,道路益广。
两种不同境界的招商经理,给个人、企业、代理商、市场带来的结果有很大差别。代理模式发展到今天,代理商群体已经广受洗礼,低境界的招商行为已经很难获得代理商的信任,当然,成果也就不会好。提升招商经理的境界已经成为提升招商效果、制造招商技巧差异化的基本源头。
什么是招商经理应有的境界?境界是看不见、摸不着的,是难以用语言来表述的,必须靠招商经理悉心揣摩。同时,招商经理的境界也有其规律可循。首先,招商境界需要有正向的动机,要坚信招商经理的成功一定是建立在为代理商、为企业服务的基础上,你要每时每刻地揣摩,自己能为代理商、企业乃至市场带来什么?其二,招商境界需要有对企业、代理商、乃至自身角色的正确认识:企业不只是卖药的,你不只是赚钱的,代理商也不只是为了利润的,每一个角色主体在表面目标背后都有一系列支撑体系,哪些支撑体系对于建立战略协同往往更有价值。其三,境界需要学习,需要对企业、产品、市场、消费者乃至医生有更深刻的理解,现在有很大比例的招商人员既不能清楚地知道自身,又不理解客户,这是营销职业人的悲哀。
心中的境界是人与人的差异所在,招商境界的不同导致了招商经理业绩的迥异,望敬慎之。