医药流通领域的发展速度是惊人的。
“快批”成为一种被人们加以研究的医药流通业态,不过是数年之间;而在“快批”盛行不久后,为适应“多品种、小批量、快节奏”的市场需求而诞生的“快配”,亦早已遍地开花。但是,随着基药招标、统一配送模式的深入推进,盛行一时的快批、快配模式也日渐受到现实的拷问。
“每一次产业危机都是我们的机会,就看你有没有本事把它转化为机会。打击是共同的,但抗打击的能力是需要企业自身建设的。归根到底,企业模式的建设是关键。”中国人民大学培训学院医药行业项目组高级顾问、商学院客座教授徐东如是说。
“直配+分销”走俏
2002年,“快配”概念在国内医药流通领域迅速兴起。不仅南京医药、国药控股、广州医药等商业巨头纷纷在快配领域布局,以快批起家的民营企业九州通,也将快配演绎得精彩绝伦。
此外,四川科伦在以成都为中心的西南地区、淮海医药在淮海经济区、东盛英华在河北、国药新龙在湖北、长沙双鹤在湖南等一批区域性快配商业公司不断涌现……这些企业逐步从原有的调拨性质为主的快批,演变为以区域化布局为主的快配。
随着新医改的启航,基本药物制度的稳步推进,全国大部分省、市都开展了形式多样的药品招标工作,药品招标自然成为了行业关注的焦点。
就以推行“一品一规一厂”原则的湖北省为例。在湖北省新一轮基本药物集中采购中,第一批中标药品共有405个通用名963个品规,药品价格与全国平均采购价相比下降了16.1%,与湖北省2009年中标价相比下降了42.47%。价格大幅降低,导致能够给予配送环节的费用非常稀薄。
面对“危机”,湖北新龙药业集团政策总经理助理汪应军看到更多的是机遇。
汪应军表示:“通过基药招标,企业能够直接进入医疗服务机构、进入更广泛的基层医疗机构,这跟以前是不可以同日而语的。所以我认为,基药招标制度的施行,总体上是好的。对流通企业来说,无论是品种的引进,还是网络的进入都有好处。”
在汪应军看来,每个商业公司覆盖的区域都有不同,再大的企业也不会覆盖到全部。
“所以,作为一级经销的大商业,我们现在一般采取两种方式:第一,对于我们能够直配到的区域,采取直接配送;第二,对于我们配送不到的偏远地区,我们就作为一二级分销,实际上就是走分销模式。厂家把货发到我们这里,选择底下的厂家作为当地配送,让底下的商业到我这里拿货。总的来说,就是以直配加分销的方式。”
要市场也要利润
然而,在我国医药快配模式继续推广的同时,医药商业微利化也在加速,医药企业的物流成本也持续增加。过度片面地追求快配模式,很可能会导致企业赢得了市场,失去了利润。
要市场也要利润,是每个医药物流企业正在探索的命题。
可以说,作为配送的一种业态,今后如果单纯通过赚取配送费来盈利可能会比较困难。
对此,汪应军提出:“配送高毛利品种、特色品种,买断品种做总代理,这就是利用企业自身的经营优势来获利。”
无独有偶。在徐东眼中,对配送的品类和供应商的选择,是影响快配企业未来发展的非常重要的一环。
徐东表示:“在对上游供应商的管理上,我明确要求抗生素的供应商控制在20%以下,外资合资企业供应商控制在40%以下,代理商供应商客户控制在30%以下,非治疗性用药供应商控制在30%以下。我认为,有价值的、具有持续性的药品,才是商业真正有利的商品。同时,在非医保用药供应商的控制上,首先要严格控制抗生素,其次是中药注射剂。”
据记者了解,通过搬运工的配送平台,延伸开发如信息化、药事管理等服务手段,从而提升自己的服务品牌、服务的技术含量,也是物流企业正在探索的方向之一。
汪应军介绍:“快配企业可以提供的服务主要有两种:第一种主要针对上游的服务体系,可能具有一定的收费性质,企业会向其他公司提供供应系统、物流建设和物流流程等服务;另一种则是针对下游客户,主要提供的服务是抓住客户,不过目前来说营利还不是这些服务的主要目的。”
记者了解到,一些快配企业已经开始探索创造服务价值的路径。比如九州通就向北京大学人民医院提供医药物流延伸服务,把商业公司的现代化物流管理延伸到医院药房、病区。
除此之外,随着物流设施、仓储条件的大大改善,第三方物流也逐渐成为企业探索的一个方向。
但汪应军提醒:“未来有可能发展成这样的模式:快配企业不再跟厂家买货,而是直接帮厂家储运,代理物流方面的工作。但这个模式的转变也同时需要厂家思维的转变,因为就目前来说,厂家还是习惯做购销模式。”
供应链异动
不少业内专家认为,工业自建队伍拓展终端的方向应该是正确的,但是回顾近10年来的发展,在终端市场真正做得非常成功的企业却不多见。
北京民智谷管理顾问公司执行董事史万奎分析:“造成生产企业的终端拓展效果不理想,主要原因有三:其一是没有建立市场秩序,其二是队伍质量不够,其三是不研究市场。这与渠道变革没有关系。相反,当前处于渠道变革时期,为生产企业提供了众多的机会,如有竞争力的配送企业需要品种;没有竞争力的医药商业有团队缺出路;集中采购空间的扩大不断挤压非公立药品零售机构的空间,散兵游勇的代理商需要新的出路和归宿。”
“归结为一点,这还是企业营销思想问题。生产企业要发现机会,把握渠道变革的黄金时期,就应在营销思路和营销战略上下大功夫,尤其是关于自身市场机会的研究。”史万奎如是说。