跨国药企基层攻略
事实上，在新医改大刀挥向基层市场之前，跨国药企已经在有意或无意地进行基层布局。同本土药企的价格攻势不同，跨国药企在基层的布局颇有些“润物无声”之意，他们或通过健康教育提升自我药疗意识，或以医师培训提高治疗水平，或干脆自建或协建社区医院，倡导更专业、更高效的治疗等，而所有这些尝试几乎都在基层市场放量后转化成了同一个成果——相关产品销量的提升。具体来说，跨国药企在社区市场的营销活动一般有以下几个特点：一是跨国药企在研究中国政策环境的过程中，对政策环境的变化更为先知先觉，起步也更早；二是除了具体事务的操作外，跨国药企进行的活动多与官方或半官方机构组织合作进行；三是其活动的起点更高，目光也更为长远。
一、健康教育：以慢性病预防为主
社区健康教育是跨国药企在最不熟悉的市场上找到的自己最具比较优势的突破口。事实上，受观念和资金的局限，目前本土药企在社区项目方面的投入很少，基本上参与到社区合作中的都是跨国药企，而跨国药企在社区进行健康教育活动并非是简单地出于营销层面的考量，而更多的是藉此建立与政府机构、社区医疗机构之间的联系，及其在患者中的品牌影响力和忠诚度。而从实践来看，这种忠诚不但可以使产品销售稳步提升，亦可为培育新增长点带来可能。如拜耳等跨国药企在社区医疗市场的一系列攻势已逐渐引发“质”的变化：以糖尿病为代表的慢性病在社区内治疗已经成为一种趋势。
拜耳：社区健康小屋
“社区健康小屋”是拜耳医药保健于2006年带入中国的，它致力于搭建大医院和社区医院之间的沟通平台，旨在通过大医院专家对社区医生的培训，提供大医院和社区医院之间的双向转诊车等方式，改进社区医院的就诊环境，提高社区医生的专业水平，从而让社区居民，尤其是慢性病患者放心地在家门口看病。除了从硬件和软件建设上帮助社区医院提高水平外，“社区健康小屋”的另一个主要职能是开展社区居民健康教育。小屋将定期为居民组织健康讲座、慢性病知识竞赛等活动，并为居民免费测血糖、免费发放慢性病知识手册，以期通过这些实实在在的举措，让慢性病患者了解疾病，自我监测并管理疾病；也让其他社区居民改善生活方式，早期预防慢性病。
2009年以来，“社区健康小屋”还开设了社区健康学校，系统地培训社区居民防治慢性病的知识和技能。社区居民在社区健康学校上课前先领课程表，课后按时交作业，老师还会定期抽查考试，一点都不含糊；而且在学校里，病友之间也相互讨论治病心得，“小屋”俨然成为很多居民身边的“保健医生”。在还没有设立“小屋”的社区，拜耳则成立了“健康小屋俱乐部”，免费为慢性病患者邮寄资料，开展健康讲座、热线服务、知识大赛、积分换礼等丰富多彩的会员活动。这种对社区用药人群细微、人性化的服务，使得拜耳的拜唐平、拜新同、阿司匹林等产品开始逐步在社区深入人心，销量一直稳步上升。
二、培训教育：重视医师技能培训
相对于本土医药企业专注于对产品知识的培训，跨国药企在培训教育方面显然也略胜一筹，目前，跨国药企在基层医药市场的培训多以医师教育为主，并将提高社区医生的医疗技术水平作为主要的方向，很多跨国药企都会成立专门的市场部教育组进行相关的教育培训，甚至为了使社区教育传达的信息和知识更加准确，简单易懂，一些跨国药企还会效仿国外的一些做法，采用图片或者更加形象生动的方式来传递信息。而这种协助医院提高业务水平的培训，也彰显出了跨国药企的社会责任感。
辉瑞：清华-辉瑞继续医学教育培训工程
清华大学和辉瑞中国联合举办的“清华-辉瑞继续医学教育培训工程”于2009年正式启动。辉瑞中国出资与清华继续教育学院联合举办此项为期三年的合作项目，该项目以县为实施区域，利用现代远程教育技术与实地教学活动相结合，无偿地为欠发达地区的城乡医务工作者提供临床技能培训，以加强欠发达地区县级医院的标准化建设，提升基层医务人员的医疗卫生服务水平。该项目率先在云南、广西、贵州、四川等省启动。据了解，课程内容涵盖内科、外科、妇科、儿科、五官科等常见病与多发病的医学基础知识教育，国内外最新医学动态，疾病治疗指南，专家共识解读及应用以及典型病例分析等。
默克：全国社区医务工作者培训、赠《默克诊疗手册》公益项目
由中国医师协会和默克共同发起的“全国社区医务工作者培训、赠《默克诊疗手册》公益项目”是全国首个针对社区医生的长期培训项目。自1992年进入中国以来，默沙东（中国）有限公司积极投身中国的医疗事业，为高血压、骨质疏松症等多种慢性病、常见病提供了诸多创新药物。在此基础上，默克还积极与相关部门及机构合作，为广大医师提供有效的医疗信息及必要的培训。除社区医师培训之外，多年来默克还与北京大学泌尿外科合作开展“泌尿外科专科医生培训”；与中国药学会、医院管理学会开展“健康领航者计划”，为广大医务工作者在职学习提供了有效的帮助。
三、 协助办医：提高社区医疗水平
除了健康教育和培训教育外，为了进一步提升社区医疗水平，填补我国在高端医疗服务方面的空白，一些跨国药企还将投资的目光投向了中国的医疗服务市场，通过自建高端医院或协助社区医院办医的方式，一方面改变中国居民的就医习惯，另一方面也借此推广其在高端医疗方面的优势，使其产品及药品得到更大范围的应用及认可。
西门子：新农村医疗示范中心
2008年，西门子启动了中国“新农村医疗示范中心”项目，旨在探求具有中国特色的医疗设备解决方案和医疗服务模式，满足中国广大农村地区的医疗需求。这一项目，由中国卫生部负责政策指导，西门子公司具体实施执行。“西门子新农村医疗示范中心”首个试点县确定在陕西延安地区洛川县，西门子为该县县级医院配备了包括超声机、CT机等在内的一系列适合农村地区的西门子医疗影像诊断设备，并为医师提供相关的医疗培训，以提高其专业技能。同时，还升级改造临近乡镇的六所乡镇卫生院，为它们提供西门子公司生产的X光机和超声诊断设备和用于废水污染处理的水净化设备。此外，该项目还开展了中国农村地区医疗设备解决方案的调研，探索建立具备适合农村地区的诊断设施的医疗服务网络，确保该地区人民能够获得高质量的医疗服务。
