分析总结,确定方向
市场就是战场,情况瞬息万变。虽然平时企业总部也会根据市场情况进行调整,但毕竟都是短暂和被动的。而半年下来全年的市场趋势已经逐渐明了且确定了,存在的问题也表面化,竞争态势基本明朗。因此这时就能更有针对性地分析,及时对市场策略进行调整,找出新思路、新方法。战略对头的就继续扩大战果,有问题的就果断转变,尤其因各种因素而没有完成上半年的任务,就更需勇气,大胆变阵,争取迎头赶上。这种战略上的变化也只有在全体参加的大型重要场合才能流畅地沟通,从而得以理解和充分执行。
做好对比,科学“排名次”
“排名次”一定程度上能起到鼓舞先进、鞭策后进的作用,但应科学地“排名次”。不能只是简单地按销售或回款额进行排名,因为每个市场的情况、基础及竞争环境各不相同。市场部要在综合各种因素的权重后进行工作绩效的评估,应把国家政策、市场分析、竞争对手、渠道现状、终端费用、资源占用、队伍建设等指标结合起来统筹比较。这样既能提高会议效率,也增加了总结的目的性,更重要的是,客观评价对下半年市场会起到一种真正的警醒和推动作用。
营造气氛,发现、培养新人
对于一个营销团队而言,只有有不断的新人涌现才是企业得以发展壮大的关键。所以企业高层也要将发现新人、鼓励新人涌现作为半年会的一个主要内容。会上要有提供给新人进行展示与发挥的专题,例如新人业绩比较、成长介绍,销售演讲等,从而营造一个鼓励新人敢于表现的成长氛围,使更多的营销人才脱颖而出。
打造学习型组织为营销人员充电
面对新的市场形势,利用半年会进行知识、态度与技能等方面的培训十分必要。但关键是要针对企业和培训对象的真正需求开展培训,现在一些药企习惯于请一些业界的著名讲师进行培训,似乎只有这样才算是培训,不顾实际情况统统罗列营销理论、管理知识、广告传播、渠道终端等,似乎不搞全一些就显不出水平。其实这是一个误区,进行讲座与分班培训相结合,将讲解与讨论相结合,将理论与案例相结合,将远期与近期目标相结合的方式才是更有针对性和实战性的。半年会内容很多,找准最迫切需要解决的问题与提高能力才能够起到最佳的培训效果。
发现并排除潜在危险
现在的营销总结会上有一种不良现象,即把它当作“过关会”,往往是歌功颂德,尽力回避出现的问题,从而产生一定的迷惑性,尤其对销售业绩较好的企业更危险。因为企业的健康发展要能够不断地发现问题、解决问题,回避问题必然会对企业造成深刻而长远的伤害。一个营销团队在运行过程会出现这样或那样的问题,所以在半年会上要尽力找出这些潜在的问题,不能让一些业务员因为业绩不错而形成“一俊遮百丑”的局面。一些问题现在不提出来、不解决,等将来被动暴露,再解决就悔之晚矣,大量的企业实例印证了这一点。
忌空洞,多务实
在一些企业的半年会上经常会有业务员甚至经理进行慷慨激昂的总结与演讲,而真正回味后却没有什么具体内容,所以一定要防止总结会成为空谈会。总结就是要实实在在地用数据、用案例、用现象来进行客观的分析与比较。作为一个销售经理,最好的学习与提高方式就是在同事的案例讲解中反思自己市场的问题。通过对发生案例的讨论与讲解,可以使企业其他人员在遇到相同或相似的问题时多一些解决办法。
鼓舞士气,迎战下半年
半年会还有一个重要目的就是鼓舞士气。销售上喜欢讲“时间过半,任务过半”这句话,无论团队还是个人,成绩好的要表彰,鼓励其再接再厉;成绩不好的,更要正面鼓励,帮助其找出问题,解决困难,树立信心、迎头赶上。半年会上可增加一些励志的内容或团队拓展等集体竞技项目,让业务员在这样一个氛围中感受到整体配合,感受到企业、团队的力量,同时树立起集体荣誉感。尤其是业绩不是十分理想的企业,一定要将营销一线人员的“精、气、神”充分调动起来,带着无比的信心面对下半年。