一、 制定详细、明确、可以达到的工作计划
这一点相当关键。没有计划的工作,是很让人沮丧的。没有计划,就等于没有目标,我们的工作往往流之于自己的惰性。
但是计划,千万不可以大而化之,想怎么写就怎么写。它必须是详细的、明确的。在制订它之前,必须先要明确自己的工作现状——你需要,在一个月底的下午,给自己放半天假,喝杯茶,冷静下来,好好想一想。和自己的内心谈一次话!
比如:我上个月销售是多少?这个月想达到多少?有哪些客户已经很帮我了?哪些客户的关系我还很薄弱?哪些客户有潜力?我应该去做?我这个月主要应该做什么工作?有什么开发任务?
一笔笔数据,记录在面前的纸上。一个个曾经让你烦恼、焦虑的事实,清楚地摆在自己的面前——这些麻烦——它们,都是你的朋友,需要你去面对、需要你去解决,它们也会帮助你成长、发展。
心里有了数,知道了那些问题是要自己解决的,列出轻重缓急,你就可以制订自己本月的销售、工作计划了。
请你一定注意:你的计划,是你自己看的,是给自己做的。你只需要向自己的心灵和诚实负责。不需要向谁掐媚,把它做得多么繁重、金碧辉煌;也不需要制订得多么艰难,“不可能完成的任务”。哪怕目标低一点,但是,一定要去努力完成它!当你逐渐去实现这个计划,你心里的那些盘桓已久的忧虑会一点点消失,你会逐渐变得无比自信!
好!我们来看看这个计划应该怎么去做!
一个月有四周。把你的问题放在四个礼拜去解决。
第一周,我主要应该解决什么问题?比如,脑外科的关系一直很疏远、新品种开发也不能耽误!还有,另外一家医院ICU主任一直不用我的药!那么:这个月我的目标,首先是把脑外科拿下!然后新品种,要在目标医院全部登记完毕!争取把品种的报告全部都拿下!剩余的时间,日常临床关系的维护!
第二周呢?第三周呢?逐渐类推。推不出来,也不要紧。你若只能推出一周的工作,那么说明你的工作中,问题不是很多。是好事。
二、 实现你的计划
把一周,分为五个工作日,每个工作日分为三个阶段。上午、下午、晚上。
你需要去超市去买个白板。画好你的工作格子。然后根据你的计划,把你的时间科学、合理地去分配到每天的工作中。
比如:
周一
周二
周三
周四
周五
上午
1、一院脑外科拜访
了解原因、争取多拿
点医生电话
2、药剂科,了解新品接
待日,已经相关需要
的资料
3、有时间,去几个其他
科室拜访,日常维护
略
略
略
略
下午
1、 二院ICU拜访主任
2、 二院其他科室常规拜
访
3、 购买一些小礼品
略
略
略
略
晚上
1、 到一个以前关系一般
的医生家里家访,送小礼
品
2、 给早上的脑外科医生
发短消息祝福
略
二院ICU主任家访
一院脑外科医生(主
任)家访
略
就按照你的这个表格,轻松一点,也别忙太累,太委屈自己,一点点,但是,又无比坚定地,你会通向你成功、快乐的目标。
财富和工作的充实,以及内心的欢乐自信,会被你的这一点点的小习惯,逐渐实现!
每天完成当天的事情,我相信你会无比充实。你玩,也可以放放心心地HAPPY。而不是象以前,玩的时候,又忧心忡忡地想着工作,内心无比慌张。
提醒:你最好有个笔记本,把这个表格的内容写上,随身携带,随时翻看。不要忘记了自己当天的安排,回家以后才发现有很重要的事情搞忘记了!
三、销售技巧
1、 拜访:
千万不要仅仅喜欢去拜访你自己关系好的客户。你一定要学习和自己不喜欢的人打交道。只要他能帮助你挣钱。
生意和事业,不是小时候的伙伴,爱谁谁。
有的代表,只喜欢纠缠着和自己性格相似的、投缘的客户,常年地宴请、拜访。以为自己也做了不少工作。其实这些所谓“死党”、“枪手”,对你销售的实际提升,已经尽了力,没有什么潜力了。你一定要认清楚:老是对他们好,1、你的业务真的会很局限,也会逐渐把他们宠坏——一个月在他们身上花个上千,他们都觉得是应该的。2、其他的客户嫉妒、怀恨在心、看你不顺眼;3、风险大,无论是你还是枪手,风险都不小;4、如果你的枪手因为什么原因走了(退休、进修),你就哭吧!
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你应该眼光放开一点,你是不是冷落了很多那些——对你并不热情的客户?你埋怨他们对你不好,很“酷”,有没有反问自己:我努力了吗?我努力去走如他的内心了吗?真正能帮你大量提升销量的,不是别人,正是他们!
(有的女医药代表,经常碰到一些好色之徒。这样的人,尽可以不去理睬。这样的人,不在我所讨论的范围之内。)
对于那些你害怕接触、很酷很严肃,或者脾气古怪的客户,家访是个很好的途径。你要尝试着微笑着面对他们。用自己一点点坚持的努力,得到他们的心。越是古怪的医生,越是难搞定。这对于其他医药代表也一样。
怕他的人,永远得不到任何好处。征服他的人,才是少数的精英!为什么富人少穷人多,也就是这个道理。富人大多总是去解决困难;穷人大多总是去回避困难。困难解决一个少一个,而当你去回避它,它就会累积,直到迸发的那一天,根本无法收拾。
2、家访
家访的成功,有两个必要的条件。一个是用心。一个是诚恳。
先说用心。
用心主要体现在你带去什么样的礼品和问候。现金?NONONO。
你要去之前,你应该用心地替他考虑:他需要什么?你给他200块钱,效果也许并不如一个10块钱的水杯好。 也许你观察到了他办公桌上的杯子已经又旧又破?也许你观察到了他喜欢足球?你去阿迪达斯花100多买个本次欧洲杯纪念球?水蜜桃上市了,25一箱,给他送一箱?
兄弟,记住:一定一定要把你的心意和想法——说出来!!!
不说,他可能以为是凑巧的,不在意。你的所有用心都白费!
但是当你说:“主任,那天看到你杯子旧了,我特地去帮你选了一个,不烫手的杯子,透明的,夏天看着清爽。”他可能老泪都纵横了。
再说诚恳。
要交流那些和药品无关的事情。目的性千万别太强。比如:你家真漂亮!花了多少钱装修的?我也打算装修呢。你子女多大了?在哪里读书?我有女朋友了。改天和她一起请您吃饭!我爸爸妈妈过段时间过来,我让他们带点特产过来,到时候给您带一份!……
尽量往热火里靠。往亲情、友情上靠。别那么俗,药啊药的。或者动不动:主任啊帮帮忙啊,压力大啊!都是狗屁。
要想成为客户的朋友、甚至亲人的感觉,你就一定首先要把他当成朋友、亲人!
3、维护
这个工作最简单,也很烦琐。挺烦人。可是有什么办法呢?
你不盯,有人盯。竞争对手笑眯眯呢!
所以,兄弟姐妹们,勤奋点吧,该出现的时候,还是尽量出现的好。用坚持不懈的身影,不断提醒他啊!
把维护放在每周必须的计划里。常年地搞。