我们的A门店是一家社区老店,消费层次偏低,日均交易次数90次,日均销售额才3000多元。之前做周末促销时,一般都只增加了2000元的营业额。为此,我们策划了一场大型的促销活动,前期准备、现场跟进都做足了功夫,使两天的活动创新高,日均销售额突破4.5万多元,日均交易次数达800多次。我们总结了以下经验:
明确目标,制定方案
每个店铺都有自己不一样的特点。在做促销时,根据商圈特点制定合适的目标与有效的活动方案很关键,除了常规的“满额买赠”,还可以采取多种吸客的买赠手段,如元旦送抽奖金蛋、端午节送粽子、母亲节送康乃馨、教师节送润喉糖等,瞄准目标顾客,设定具有强磁性的赠品,才能在活动中发挥吸客作用。
走访竞争对手,选好DM单商品
每个商圈都有不一样的行情,通过访价会更清楚竞争对手的价格,也能更有针对性地制定促销价格。竞争对手的商品定位也会有考虑不周全的地方,了解对手的弱项,能更准确地选定DM单上的商品,这样做出来的DM单会有更强的“杀伤力”和集客效果。
提前一周备货
提前一周备货,保证有追加补货的时间。要想做好活动,货一定要足,商品多,一来可以为自己造势,做壮观、吸引人的堆头,顾客就知道这商品很热卖;二来,给顾客信心,让顾客觉得产品多,质量一般也不会有问题,大可放心购买。
另外,提前备货可以给门店充足的陈列与美化的时间,发现商品不够,以及还没有准备的商品,还可以及时追加补货。
给门店打打扮
大型活动的卖场氛围布置应注重热闹,以暖色为主,通过POP、气球串、横幅、吊旗、拱门与装饰物等做好天、地、墙的布置。
同时,POP、抽奖箱、排队编号等准备,社区宣传(包括DM单派发,社区海报张贴等)、VIP电话告知,商品陈列,卖场布局规划,外场商品规划与准备,都应在策划者的细心而且缜密的思考下去做,才能避免一些问题发生。
联系厂家,协调城管
做大活动,不仅要靠店内的氛围布置,还要尽可能做到场外去,在门口摆摊,放帐篷。因此,要提前联系厂家,既可以支持帐篷等工具,还可以让厂家派人来帮忙造势。
而在活动前,城管部门的协调也很关键,可以通过人脉关系去联系,也可以走正常程序缴纳相应费用,理由可以是店庆,周年庆或者是司庆等。
定人定岗定目标
确定帮忙人员,并告知方案与冲量商品特价,定人定岗定目标。店内人员的精力是有限的,要想做好活动,自然是需要更多的人力支持,同时来帮忙的人还要熟悉活动的商品清单,来了之后负责做什么、目标量是多少、有什么奖励等。这样,活动现场才能做到忙而不乱,每人管好自己的一亩三分地,各人有自己的目标,朝目标冲便可。
前期做好了充足准备后,活动当天要跟进,检核定人定岗定目标等执行情况,发现问题及时纠正,促销“双驱”齐奏效,活动就能顺利进行。值得注意的是,做大型促销活动需要用主力员工,用最优秀的人去做正确的事,得到的结果才会好。