在近几个月的大型促销活动中，我们尝试着做了一个新品，那就是竹纤维内裤。这个品种刚到药房时，店员较难接受，但因为产品质量不错、有卖点，大家推荐的积极性还是挺高的。店员推荐时就讲两个关键点：一是竹纤维面料，弹性与透气性很好，二是有优惠。不想顾客很乐意接受它，这让店员们又意外又高兴。
在店外陈列的众多商品中，竹纤维内裤的“点击率”很高，成交率也不错。有的顾客不买，也表示这个产品的质量不错，同样达到了我们宣传的目的。后来，我们在销售竹纤维袜子时，也取得很不错的业绩，这让同事们甚是惊喜。
这则案例给笔者几点启发：一是通过销售内衣袜类产品打开药店非药品营销的新思路；二是通过这类新品在老百姓心中建立新形象，不只局限于药品，让顾客有新鲜感；三是可以激发员工的工作热情，激烈的市场竞争让员工每天都要面对顾客对药价的抱怨，苦于无法应对，新品种拓宽了大家的视野；四是可以有针对性地在销售妇科用药与泌尿系统用药时进行关联，还可以对年轻人主动推荐，因为年轻人思想比较开放，也愿意接受新事物，成交率会更高。
在药品零售市场中，我们看到越来越多的非药品营销成功案例，但在引进产品时仍需慎重。有些药房引进生活必需品时“触礁”，不少油米酱醋都是员工自己买单或喂了老鼠，所以药房在引进非药品时，需要对店铺商圈特点进行调查，要有针对性，寻找竞争对手的空白与薄弱处进行反击，同时又可以树立新形象。
新品推广时，最好配合一些大型活动，这样更容易引起顾客的注意，单靠进店顾客，数量也很有限。好的产品配以好的营销方法才能闯出一片新天地。
