窜货来自 “免费的午餐”

发布日期:2012-01-25  |  浏览次数:81502  转载来源:编辑部整理

窜货是一种常见的市场行为,其主要危害在于:1.破坏价格体系,压缩被侵害区域中间商的利润空间和市场,使其丧失市场开发动力,引起市场纠纷;2.差价悬殊,损害企业品牌形象。因此,任何企业都不敢姑息这种行为。

能套利,才窜货

为什么会窜货呢?赢利性企业的最终目的是追求利润最大化。经销商冒险跨过自身覆盖的销售区域窜货,也只能归结于一个目的——赚钱。也就是说,只有市场违反“一价定律”,窜货能够套利,窜货才可能发生,而且也几乎一定会发生。

一价定律是指同一种商品在同一市场只能有同一个价格。同一市场是指同一个无法分割的市场。比如药店无法简单地将男顾客与女顾客分开,当然就无法将同一种药品卖给男顾客80元,女顾客50元,否则必然有女顾客花50元买药,再以高于50元的价格卖给男顾客来赚取差价。同一市场一般指同一个区域市场,但也不一定,比如火车站可以凭学生证提供打折车票。

一价定律其实就是“没有免费午餐”原则的翻版。哪里有免费的午餐,就会有人去抢。当然,一价定律是建立在“同一市场”这个基本假设上的,而在现实中,同一市场往往只是一个理想状态,是假设交易费用为零的状态,严格说来,即使在同一个商场,商品位置不同,交易费用就不同,价格自然也不一样。比如在日本的一些超市,超市门口自动售货机里的饮料可能比超市里贵一点,因为顾客在超市门口买饮料比进超市购买要方便一些。

药厂的价格体系、出厂价与代理价的差距、总代价与区域代理价的差距、区域代理价与零售药店及医院药房零售价的差距,都应该小于或等于交易费用。

能双赢,不窜货

导致价差过大的原因一般在于:1.企业自身投入不足,依靠代理商进行市场投入,必须给予代理商大量让利;2.根据销量给予奖励的政策不当,如销量达到某个数字即返利1%,那么在返利临界点前所增加的销量价值就很大,不如改为新增销量增加返利1%;3.压货过度,造成积压,导致本地商品价值下降。

相应的解决办法是:1.增加市场投入,或者由总代理进行市场投入,避免“诸侯割据”;2.推拉结合,保持渠道通畅,避免“肠梗阻”;3.积极协助渠道解决“消化不良”问题,合理调节货物;4.完善监察体系,制定合理的奖惩措施,增加窜货成本。

其实,代理商都知道窜货意味着被发现后与企业决裂。这说明代理商只有在丧失了与企业共同发展的信心时才会出此下策,所以,预防窜货的最根本法宝在于不断给予代理商共同发财的希望,并用事实来说明。一家不断有新产品推出的药厂,一家销售额不断增加、能源源不断地为合作伙伴带来利润的药厂,代理商绝对不敢随便窜货。因为在这种情况下窜货,意味着要付出巨大的机会成本,而机会成本也是一种交易费用,因为给别人机会就意味着给人钱财,剥夺别人的机会也就意味着要别人交费。此外,代理商的信用损失也可以看成窜货成本,因此寻找信用好的代理商也是防止窜货的一种重要方式。