宇宙万物皆有“名”,无“名”者即为人类不知或忽略的领域。因此,药店取名这个大事,不仅中国人重视,外国人也同样重视为药店取个好名字,以便于记忆,易于传播。有人甚至认为,药店竞争从“名”开始。
全球最大的零售超市叫沃尔玛,最大的零售药房叫沃尔格林。翻译过来,这两个名字都是“沃”开头,分别是“Wal-mart”和“Wal-green”。前面的“Wal”即“to be strong”,有强大、价值的意思。他们的门店遍布全美。当然,不能说就因为取了一个“强大”的店名,所以就进入了世界五百强。但这“强大”的店名在对其价值观在消费者心智中的渗透作用亦不可忽视。事实上,他们在各自的领域也一直引领着潮流。
外国人比较张扬,敢于将“Wal”这类“嚣张”的词语纳入店名。中国人大多以“中庸”为价值主张,过于张扬的词语用的人比较少。但笔者认为,在规则允许下,药店命名应尽量表达出企业的核心价值观,同时还要与门店的营运特色相吻合,就同“人如其名”一样,要争取让顾客产生“店如其名”的价值感受,切可不“忽悠”消费者。