为什么新产品的推广远远不如预期?为什么药品价格战愈演愈烈?为什么医药的营销渠道总是这么不稳定?为什么促销活动越来越没效果?很显然,这些以传统的4P(即产品、价格、渠道和促进)为中心的营销组合模式已经不能适应现代医药行业的发展,那么什么才是提高医药营销的关键呢? 首先,价格永远是市场竞争中很有用的营销战略,当下仅仅靠降低销售价已经不能成为企业的竞争力,所以根本上应该优化企业的内外部,例如降低原材料的采购、产品流通、药品销售等成本使得消费者真正受益。
其次,销售渠道的完善性在其中是尤为重要的。对于市场成熟的大众性药品一般走的是批发分销渠道,而新药特药更多的则是通过零售终端直接入手。但在医药行业的发展中,代理经销渠道的普遍性,也使得问题越来越多,存在着服务质量差、推广能力差等一系列的缺陷。因此,应淡化厂家和渠道的代理关系,强化对客户的服务支持。
再次,网络的影响力和重要性在当今社会已是众所周知的。那么我们完全可以利用这个渠道来进行医药营销传播。据了解,网上药博会平台上推出了一个5000联盟的招商频道。从招商到交易可以一步到位,还有5000家联盟客户终端。与实展相比,除了方便快捷省钱之外,更有吸引力的则是由网上药博会提供的独一无二的精美3D展示,使得产品和展馆能更形象、更完整地展现出来,让更多的厂家可以随时随地进行网上交流。
还有,对于医药生产企业、批发企业、零售企业等资源可以将其纯粹的买卖关系转变成为战略性合作联盟伙伴。充分利用资源,各尽其职。
最后,整合营销传播不仅仅是将电视、网络、杂志、公关等传播途径叠合起来,更重要的则是以顾客的观点和出发点为中心,全方位地传播出去,更为人性化。只有这样才可以增进关系,提升客户对品牌的信赖度和忠诚度。
对于医药行业来说,无论是渠道的整合、网络的整合或是资源、信息传播的整合,最关键的核心还是:以客户为中心,为消费者提供优质的产品和服务才是硬道理。
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