3月是“学雷锋活动月”，从中央至各级政府相关部门、社区都推出了相关宣传“雷锋精神”的活动。如果把我们整个国家看成是一个大企业的话，那“雷锋精神”无疑就是企业文化中的核心理念或核心价值观，而各种“学雷锋”活动就是企业文化落地的过程。毋庸置疑，我们的“学雷锋”活动开展得声势浩大、层层推进，可以说是深入人心，效果十分理想。
一个国家的核心文化尚能有效地推动起来，许多企业的文化建设却常常是有始无终。近年来，很多医药企业管理者对企业文化建设的作用充满疑虑和困惑：“员工不像过去那样敬业爱岗、热爱公司，很多员工都将与职责无关的事情高高挂起。”还有的医药企业负责人很无奈：“我们的经营理念、核心价值观都挂在墙上了呀，怎么没有作用呢？”还有部分企业“文化经营两张皮”，文化是文化，经营是经营——这些，其实都是企业文化无法有效落地的问题。
如何让企业文化有效落地呢？也许我们可以从“学雷锋”活动中得到一些启发，通过“四步曲”来完成企业文化从“虚”到“实”的转变。
A.认识阶段：
多渠道，让企业文化“内化于心”
只有持续不断地通过有形的载体和方式传播企业文化，才能做到企业文化“外化于形”，进而实现企业文化的“内化于心”。
在“学雷锋”活动中，最强大的当属各种宣传媒介了，仅以央视为例：央视新闻中心从2月20日起组织多频道以专栏、资讯及专题等形式，围绕“学雷锋”主题展开大规模的报道，大力弘扬“雷锋精神”。《新闻联播》、《共同关注》栏目开播“学习雷锋好榜样”专栏，以典型人物回访、新人物事迹开掘等题材，以平民化的视角感受来宣传雷锋精神；新闻频道各栏目及时关注相关资讯与人物事迹，深度聚焦相关典型人物与团体；综合频道“学雷锋纪念日”特别节目“2012我们共同发现”面向全社会征集线索。《人民日报》、《华尔街日报》等国内外主要媒体也对雷锋事迹、雷锋精神进行了报道与评价，等等。
[启示] 毋庸置疑，各种媒介在“学雷锋”活动中起到了重要的推动作用，让我们无时不感受到“雷锋”的存在，无刻不受到“雷锋精神”的影响。同样，在企业文化落地过程中，企业内部的各种媒介是企业文化传播的重要途径。
医药企业要充分利用内部刊物、网站的阵地作用，通过这些企业内部的宣传媒介让企业员工了解企业文化，大力宣传企业文化理念，营造浓厚的企业文化氛围。同时，医药企业要加大对外宣传渠道的建设工作，与社会媒体建立良好的关系，加大对外形象宣传和正面报道的力度，对外大力宣传企业文化。只有持续不断地通过有形的载体和方式传播企业文化，才能做到企业文化“外化于形”，进而实现企业文化的“内化于心”。
B.熟知阶段：
做培训，使核心理念深入人心
通过培训学习的方式，进行深入、多方位、多层次的宣贯，才能让企业文化的核心理念在员工心目中根深蒂固。
重庆市委宣传部部长何事忠指出：“雷锋精神来自实践，最大的价值也体现在实践之中。学雷锋、做好事，人人可学、处处可为，因此，学雷锋活动要深入到千家万户。”为此，重庆市运用多种群众喜闻乐见的方式，搭建多个群众便于参与的平台，开辟多条群众乐于接受的渠道，吸引广大群众积极参与、付诸实践，使学雷锋活动深入到各行各业、千家万户。
[启示]加强对员工的教育培训，是使员工理解企业文化的核心理念，从而使企业文化深入人心的重要途径。媒介的宣传只能从视觉的表象上让员工认识到文化的核心理念，要提高员工对企业文化的认知度，让每一位员工都明白企业文化是什么、为什么要构建企业文化、个人与企业文化的关系等问题，需要通过培训学习的方式，进行深入、多方位、多层次的宣贯才能根深蒂固。
在实践操作过程中，可以通过举办企业文化讨论会、撰写企业文化心得体会、举行企业文化知识竞赛等活动，引导全员从心理层面上接受企业文化。在此过程中，医药企业的领导和管理层应该起到榜样作用，可以通过会议学习的方式，由企业领导和管理层的培训骨干交流个人的学习心得，展开对企业文化的宣讲。
C.行动阶段：
讲故事，将理念落实到行动
与理念的高度抽象性不同，故事具有很强的具体性，你也许无法告诉员工该如何做，但可以通过故事的形式告诉员工别人已经怎么做了。
中华民族自古以来就擅长利用故事、典故来鼓舞人心，引导人们的价值观趋同。比如说起“毅力”，大家自然就会想起“铁杵磨成针”的典故；说起“孝”，就能想起“卖身葬父”的故事；说起“勤奋”，就会想起“凿壁借光”的故事，同时还能想到“少壮不努力，老大徒伤悲”的情景，等等。在“雷锋精神”的传播过程中，也大力借助了典型人物和典型事例的引领作用。
[启示] 与理念的高度抽象性不同，故事具有很强的具体性，你也许无法告诉员工该如何做，但可以通过故事的形式告诉员工别人已经怎么做了。海尔CEO张瑞敏在谈到企业文化落地时曾说过：“提出理念不算困难，让人认同一个新理念才是困难的。我常想，《圣经》为什么在西方深入人心？靠的是故事，一个个生动的故事。推广某个理念，讲故事是一种很好的方式。”
而实际上，海尔在推行企业文化落地时就采用了大量的故事，或者从某种意义上来说，海尔的文化就是由一个个故事串起来的：砸冰箱的故事、激活休克鱼的故事、地瓜洗衣机的故事、王俊凤的故事，等等。
因此，医药企业在推广本企业的核心理念时，也需要从现实中抽取出一些正面或反面的人物和典型故事，通过这些真实故事的正面引导或反面警示，督促全员将企业文化从理念层面向行为规范转换，进而向工作过程渗透。在编写故事的过程中，要力求故事真实、生动、典型、多角度；故事的选取应以内部故事为主，外部故事为补充；故事的篇幅力求短小精辟，不宜过长；故事的点评要紧扣企业的价值观，避免牵强附会。
D.习惯阶段：
定制度，让行为固定为习惯
不管怎么大力宣传引导，员工并非必然地认同企业的价值观，价值观只有得到制度的保障才能真正形成约定。
某市卫生局在“学雷锋”活动中，建立了“学雷锋”动态管理长效机制，制定完善了“白求恩精神示范医院”、“白求恩式医务工作者”、“雷锋式服务标兵”等创建评比规范，对创建工作进行深入督导，形成动态管理、优胜劣汰的长效机制，切实解决群众“看病贵、看病难”问题。
[启示] 企业文化建设要与制度建设紧密结合起来。必须承认，不管我们怎么大力宣传引导，员工并非必然地认同企业的价值观，价值观只有得到制度的保障才能真正形成约定，缺乏制度保障的价值观是空洞乏力的。因此，医药企业在企业文化建设过程中，必须真正认识到制度保障的重要性，有效的机制是企业文化落地的切实保障。比如某企业的核心价值观里有一条是“创新”，在相关制度里就有以下规定：
“15％规定”：鼓励科技人员把自己15%以上的时间用在自己选择和主动提出的计划上；
“25％规定”：每个部门推出的新产品和服务所产生的营收应占年度营收的25％以上；
“创世纪奖金”：颁发给原型开发及做市场营销的研究人员，一笔最多给付5万美元，来支持内部创业精神与试验新构想；
“科技共享奖”：颁发给开发出新科技并且成功地和其他部门共享的人，来促进技术与构想的传播。
因此，我们要以企业文化核心理念为指引，建立健全、修订完善医药企业在生产、经营管理方面的规章制度、工作职责、行为准则，使公司的制度、规范与职责能够体现和反映出企业价值观及愿景，能够促进企业使命和发展战略等目标的实现，让员工在制度的管理和引导之下，将企业文化核心理念融入到工作和日常行为中去。
“道可道，非常道；名可名，非常名。”企业文化在有效落地前，只能算是一些理念、一种愿景；企业文化更应该是一种管理实践，当企业文化通过全方位的落地措施处于受控状态时，企业文化的作用才能真正地显现出来，才能极大地激发员工潜能、增强内部凝聚力，使企业稳定持续发展，基业长青。
