一次刻骨铭心的培训

发布日期:2005-06-06  |  浏览次数:68826  转载来源:编辑部整理

在行业里摸爬滚打了4年,经历了风雨,也见过了彩虹!至今不能忘却的有一些人,还有一些事!有些东西却始终在我的脑海里深深烙上印记!

 

01年,幸运的加入了T公司在武汉的销售团队,带着激情下市场,开发维护,倒也挺顺利。新人都有股冲劲,早出晚归,倒也获得了一些成绩!但是市场是残酷的,有些客户始终就是雷打不动的,请教老代表(当时必称“师兄、师姐”!)得到的也是无奈,失望之极!

正当为之恼火时,大区安排与九洲通、新龙两大商业的厂商联谊培训会!培训的内容为“微观市场的分析”,大致的内容,许多朋友应该学习过,不谈!

  中场有个互动,每人用一两种动物画出客户在你心目中的形象!客户在你心目中是什么样的呢?有的人画出了一只狐狸,有的则是用老虎表示!还有甚则,画出了虎头蛇尾……

  培训师看到我们的作品,还请一些人上台讲解!最后,培训师在白板上写上了一句话:当你选择了对待别人的态度时,别人就以同样的态度对待你--卡耐基黄金原则之一。

  哦,在场所有的人都唏嘘不已,这个法则在若干年前都已知晓,为何在现实的工作中却把客户当作老虎,当作狐狸呢?!现实中的客户难免有些刁难,有些难以琢磨!又学会了一种思维--换位思考!细细品味,这里面确实有很深的道理!

  带着新的思维方式,我又下市场了,好事多磨,再刁难的客户最终也被我“用心征服”了!从此以后,我时刻将此原则牢记心中,对待每一位客户,每一个朋友,家人,甚至周遭的一切人!因为要获取别人的尊重时,你得先尊重别人!!